“蒋老板,您好,我给您送卷烟专卖零售许可证来了。”新宁县烟草专卖局(分公司)市管员刘志龙在巡田乡西江超市,为等候已久的店主递上了许可证。轮候制度实施后,蒋老板苦等数月,直至片区一零售户退出经营,新宁县局主动联系,助他顺利办证。这正是该局清廉建设深入践行群众路线的生动注脚。
(唐吉超在政务窗口)
优化窗口服务,传递“便民廉音”
“您好,请填写以下资料,马上为您办理。”政务服务大厅里,证件管理员唐吉超微笑指导群众填写表格。任职第五年,他依旧热情洋溢,将“为人民服务”视为发自内心的信仰。他常说:“我加入中国共产党20多年了,作为一名共产党员,就要把群众利益放在第一位。”新宁县局结合“清廉窗口”建设,全面落实“最多跑一次”的改革要求,从受理、勘验到送证,实现“客户只跑一趟”,让群众尽享移动办证的便利与高效。
效率是廉洁的最佳注脚。拖延推诿往往是滋生“微腐败”的温床。新宁县局大力推行“马上办、网上办、就近办”,运用信息技术手段优化流程、压缩时限,不仅极大提升了服务效率,更从技术上压缩了“吃拿卡要”的空间。当群众感受到便捷和高效时,各种试图通过“走捷径”而违规操作的想法也就失去了市场。这种以效率促廉洁、以透明保公正的做法,是新宁县局廉洁文化建设的重要方向。
(红马甲帮困难群众插秧)
开展志愿帮扶,滋养“为民廉情”
五月农忙,新宁县培子元村的田畴中,一群“红马甲”正帮残疾零售户邓成标插秧。邓成标右腿不便,兼顾商店经营,农活尤为困难。新宁县局迅速组织十余人的志愿小组,一日内完成三亩地插秧。这是该局年度第四次集体志愿活动。
志愿精神拓展廉洁内涵。综合室主任郑丽玲谈及志愿服务活动时认为:清廉建设,不仅仅要抓好制度落实和警示教育,还要根植干部职工一心为民的情怀,想群众所想,思群众所思,把人民群众放在第一位,就会主动脱离贪腐等行为。志愿服务是干部职工为民情怀的直接体现。在帮助邓成标这样的特定群体解决实际困难的过程中,干部职工更加深刻地体会到群众的疾苦和需求,这种换位思考的经历,是任何说教都无法替代的廉洁教育。它让干部职工们懂得,廉洁最终的落脚点,是为了让群众生活得更加幸福、更有尊严。
(黄涛为群众解读政策)
立足岗位担当,彰显“老少廉意”
九月是开学的季节。晨光微熹,新宁县马头桥烟草站的刘文庭已开门迎候首批交售烟叶的烟农,这位才从学校毕业的年轻人,去年还在学校里三点一线,今年每天六点就起床做好烟农服务。他学着前辈的样子做好每一件事,坚信“把烟农放在心上,烟农就会认可你。”晚秋的花田村,58岁的驻村帮扶队长黄涛在灯下为村民核算烟稻轮作收益。他发挥专业特长,在烟叶生产各环节提供技术帮助,深受村民信赖。
榜样示范筑牢廉洁防线。黄涛这样的老同志,历经岁月洗礼,始终保持着对党和人民的忠诚,坚守着廉洁奉公的底线,给新宁县局年轻的同志们做出了榜样的示范。青蓝相继,刘文庭这样的年轻同志,充满了可塑性,新宁县局高度重视对年轻同志的廉洁教育,通过师带徒、岗位实践等方式,让年轻同志在服务群众的第一线经风雨、见世面、长才干。让年轻同志深刻理解,廉洁是职业生涯的“护身符”,更是赢得群众信赖的“敲门砖”。当像刘文庭这样的年轻人从心底认同“把群众放在心上”的理念时,廉洁就成为了一种内在的追求和自觉的行动,保证了清风传承。
新宁县局以民意为尺,丈量着清廉建设的广度;以民生为称,测算着清廉建设的重量。“水滴虽微,渐盈大器”。清廉建设就在我们身边,它就体现在每一次高效便捷的服务中,体现在每一次温暖人心的帮扶里,体现在每一位干部职工立足岗位的默默奉献上。新宁县烟草专卖局(分公司)的同志们,正用他们的实际行动,从细微处着手,持续发力,让清廉之风在服务群众的点点滴滴中悄然生成,汇聚成引领社会风尚的磅礴力量,为高质量发展筑牢坚实的廉洁基石。
新宁县局朱雄义