清晨五点半的深圳，天未破晓，凤凰英荟城公交首末站已响起清脆的脚步声。深圳巴士集团第三分公司316线路公交驾驶员徐国成手持检查工具，绕着公交车缓缓前行，目光专注地扫视轮胎纹路，手指轻敲刹车部件聆听异响。这样的 “晨检”，他从2017年入职深圳巴士集团起，已风雨无阻坚持了七年。七年间，他从普通驾驶员成长为车组长，用方向盘守护乘客安全，用实干诠释责任担当，更以拾金不昧的善举温暖了鹏城街巷。

七年“零事故”的驾驶初心。2017 年，怀揣对公交行业的热爱，徐国成成为316线路驾驶员。深知这条线路早晚高峰客流密集、路口多、路况复杂的特殊性，他主动利用休息时间反复踩点，用笔记本记录每个路口的通行特点、站台的客流规律，短短3个月便练就 “平稳驾驶、精准停靠”的硬本领，更创下多年“零事故、零投诉”的亮眼纪录。一次早高峰，车厢内挤满乘客，一位老人因车辆急刹车险些摔倒。徐国成立即平稳停车，快步上前搀扶老人落座并仔细询问伤情。这次意外让他更注重驾驶细节，“预判路况、缓踩刹车”成为刻在骨子里的习惯。

拾金不昧显担当。在保障乘客安全出行的同时，徐国成更用实际行动传递着公交人的温暖。近日，市民王先生乘坐 316 路公交车时，因匆忙下车不慎将黑色背包遗落在座位上，包内装有身份证、多张银行卡、现金及重要物品，发现丢失后王先生焦急万分。徐国成在车辆到达终点站例行检查时，发现了这个无人认领的背包。他第一时间将背包上交至车队调度室，并协助调度员清点登记包内物品，通过证件信息迅速与王先生取得联系。当王先生赶到调度室，经身份核对顺利领回背包时，激动地说：“发现背包丢了以后我非常着急，没想到这么快就找回来了，真的太感谢徐国成师傅和 316 路的调度员！”

以实干带动集体成长。2023 年徐国成接过车组长重担后，遇到同事突发急事需要顶班，他总能快速找到合适人选，确保线路正常运营。当驾驶员出现违章或收到投诉时，徐国成会以拉家常的方式一对一沟通，倾听想法、分析原因，毫无保留地分享“微笑服务、耐心沟通”的技巧，帮助同事提升服务质量与驾驶水平。同事们亲切地称呼他“胖子”，因为只要有他在，再棘手的问题都能迎刃而解。

在车队拓展“定制公交”业务时，面对驾驶员因不熟悉新模式而观望的困境，徐国成再次率先站出。他主动学习相关政策与运营规范，利用休息时间实地考察定制线路走向，熟悉停靠点与乘客需求。在他的带动下，越来越多驾驶员打消顾虑加入进来，为车队业务发展注入新活力。七年时光，徐国成的脚步始终围绕着 316线路的公交与乘客。车队有需要时，他的回答永远是干脆利落的“我来”；乘客乘坐他的车时，心中总能充满安稳与放心。这位平凡的公交人，用清晨的晨检、途中的谨慎、拾金不昧的善举、团队中的担当，在平凡岗位上书写着不平凡的篇章，诠释着深圳公交人的责任与温度，为鹏城的出行路筑起一道坚实而温暖的守护墙。

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