正从“单一收购点”蝶变为集技术指导、政策宣讲、数字服务、产业融合于一体的“现代化综合服务枢纽”，这场转型既是保康县烟草专卖局（营销部）欧店烟站官斗收购组优化服务、提升效能的内在要求，更是基层站点主动融入乡村振兴、助力烟农增收的一个缩影。

图为保康县欧店烟站官斗收购组

党建铸魂，凝聚发展合力

官斗收购组实施“党支部建在烟站、党小组设在片区、党员先锋岗落在田间”模式，将党建与烟站管理、技术服务、收购保障同部署、同推进，设立“党员技术攻坚队”“便民服务岗”，常态化开展“党建+技术帮扶”，党员手把手教烟农烟叶种植技术，定期组织党员开展“我为烟农办实事”活动，通过座谈会、入户走访收集诉求，建立“需求清单、任务清单”闭环落实，以结对帮扶、田间拉家常等方式宣讲政策，化解烟农顾虑，凝聚起“烟农愿种、烟站优服、行业促发展”的强大合力。

硬件提质，夯实服务载体

官斗收购组围绕烟农需求打造“愿来、爱来、常来”的服务平台，生产端建设标准化育苗大棚、智能化烘烤工场，配备无人机植保、水肥一体化灌溉等现代化装备，推行“统一育苗、植保、烘烤、分级”专业化服务，大幅降低烟农劳动强度。

便民端配套建设休息室、培训室、农资存放区，整合技术、政策、物资等服务资源，真正把服务送到烟农家门口，让烟农办事少跑路、生产更省心。

流程优化，破解服务堵点

图为官斗烟叶收购组开展烟叶收购满意度调查现场

以“减环节、减时间、减成本”为目标，官斗收购组全面优化服务流程，收购环节推行“精准预约收购”，让烟农提前预约，设立“绿色通道”，为老弱病残烟农和种烟大户提供优先收购、上门服务，将平均等待时间从2小时压缩至30分钟，日常服务中，实现“小事当场办、大事限时办”，让烟农享受到高效贴心的服务。

强化队伍，激活内生动力

图为官斗收购组技术员指导烟农安全操作农机

为进一步提升员工综合素质，官斗收购组构建分层分类培训体系，围绕种植技术、数字化技能、政策解读等重点，通过集中培训、现场教学、师徒结对等方式，邀请专家能手授课，鼓励员工参与职业技能认定，全面提升队伍专业素养，建立以服务质量、烟农满意度为核心的绩效考核机制，激发职工内生动力，同时加强人文关怀，改善工作生活条件，让员工安心工作、用心服务。

产业融合，延伸转型价值

图为保康县官斗村烟农李守军烟薯套作现场

立足乡村振兴，官斗收购组推广“烟+N”轮作套种模式，引导烟农在烟田冬季种油菜、绿肥，行间套种红薯、蔬菜，实现“一亩双收”，提升烟田利用率与烟农收益，同时，主动融入乡村建设，助力改善人居环境、完善基础设施，牵头开展农技交流、文化惠民活动，弘扬文明乡风，为乡村振兴注入烟草力量。

下一步，保康县烟草专卖局（营销部）将持续强化党建引领、完善设施、优化流程、建强队伍、深化融合，推动烟站从“服务烟农”向“赋能乡村”拓展，成为烟农“贴心人”、产业“引路人”，推动烟农增收致富、日子红火。（向自斌）

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