自“八五”普法工作开展以来,新化县烟草专卖局(以下简称“新化烟草”)始终以群众需求为导向,通过“节点造势、渠道拓维、队伍赋能”三维发力,打破传统普法壁垒,构建“沉浸式”普法新格局,将法律条文转化为群众听得懂、用得上的生活指南,为县域法治建设注入烟草力量。
节点造势,打造普法“民生场景”
(“摆摊式”普法现场)
找准关键时间节点开展普法,是拉近法律与群众距离的有效途径。新化烟草紧扣群众生活需求,以“全民国家安全教育日”“民法典宣传月”“3·15国际消费者权益日”等重要节点为契机,将普法课堂从会议室“搬”到群众身边,让法律知识融入日常场景。
在今年“3·15”消费者权益保护日活动中,新化烟草将普法展台设在县城中心农贸市场入口处。市民刘阿姨拿着刚从小卖部购买的卷烟前来咨询:“总担心买到假烟,不知道怎么分辨。”工作人员立刻拿出真假烟样品对比,详细讲解真烟包装的防伪标识、烟丝的色泽纹理,以及每包卷烟独有的32位追溯码查询方法,并提醒她:“一旦怀疑买到假烟,要第一时间保留购物小票,先和商家协商,协商不成可拨打‘12313’烟草举报热线,我们会及时跟进处理。”
为让普法更有趣味性,活动现场还设置了“法治闯关”互动区。工作人员将“禁止向未成年人售烟”“卷烟零售户不得销售走私烟”等核心法律条款设计成答题关卡,群众答对即可获得印有法治标语的环保袋、围裙等实用礼品。此外,由新化烟草员工自编自演的小品《烟店防骗小课堂》,通过还原“不法分子用假钞买烟”“谎称批量进货调包真烟”等常见骗局,用幽默的台词、生动的表演揭露诈骗套路,让群众在笑声中掌握防范技巧,筑牢法律“防护墙”。
渠道拓维,构建普法“全域矩阵”
(普法宣传现场)
针对传统普法“时间固定、地点受限”的短板,新化烟草积极探索“线上+线下”双轮驱动的普法新模式,让法律知识突破时空限制,实现“群众在哪,普法就到哪”。
线上,新化烟草打造“新化烟草法治微课堂”直播平台,每周三晚7点准时开播。直播中,主播结合县域内真实案例,用方言讲解卷烟零售户合规经营要点、消费者维权流程等内容,让群众听得亲切、学得明白。一次直播中,零售户陈老板留言咨询:“我打算把烟店转让给亲戚,烟草证能不能直接给他用?”主播当即援引《烟草专卖许可证管理办法》,明确告知:“烟草专卖零售许可证严禁出租、出借或转让,店铺转让后,新店主需要重新提交申请,审核通过才能取得新的许可证。”陈老板感慨:“在家就能问清楚政策,比跑一趟办事大厅还方便,这‘云端法律顾问’太实用了!”
线下,新化烟草组建“普法流动服务队”,深入乡镇集市、火车站、大型商超等人流密集区域,设立临时服务点。队员们通过发放《卷烟消费维权手册》、现场演示真假烟鉴别技巧、解答法律疑问等方式,为群众提供“面对面”普法服务。家住洋溪镇的市民张先生说:“之前买烟总怕踩坑,这次在镇上的服务点学了鉴别方法,还知道了维权渠道,现在买烟心里踏实多了!”
队伍赋能,锻造普法“专业力量”
要让普法有实效,首先得有一支懂法、会讲、善沟通的专业队伍。新化烟草以“精准培训”为抓手,通过“案例教学+实战演练”的方式,打造了一支“能讲法律、会解难题”的普法骨干队伍。
为让普法内容更贴近群众生活,新化烟草创新推出情景剧《零售户的守法一天》。剧本以县域内烟店经营为原型,通过“清晨开门检查许可证摆放”“接待未成年人购烟礼貌拒绝”“发现可疑卷烟及时上报”等场景,展现零售户合规经营的重要性。演员均为新化烟草员工,他们在排练和演出过程中,既加深了对法律条款的理解,也学会了用群众喜闻乐见的方式传递法治理念。
从“照本宣科”到“情景互动”,新化烟草的普法队伍用群众听得懂的语言、接地气的形式,让法律知识从“纸上”走到“群众心里”。下一步,新化烟草将持续深耕基层普法阵地,聚焦群众需求优化普法内容,用更精准、更鲜活的法治服务,助力县域营商环境优化,为建设更高水平的法治新化贡献力量。
(通讯员:杨皓明 陈诗诗)