“王老板，您店里这块崭新的安全责任牌，让进货、仓储、销售的每个环节都有了明确负责人！”“确实如此！现在遇到安全问题，我知道该找谁，汝城烟草这个‘责任到店’的做法太实用了！”在汝城县卢阳镇汽车北站的零售客户王清林店里，片区客户经理范建科与王老板的这段对话，透着浓浓的踏实感。
安全生产，是企业稳健前行的“压舱石”，更是守护千家万户利益的“生命线”。面对县域内零售终端星罗棋布、经营场景复杂多样、服务范围全域覆盖的实际，湖南汝城县烟草专卖局（分公司）以“时时放心不下”的担当，精准锚定责任、筑牢防控体系、汇聚各方共识，让安全之光洒遍经营服务的每一个角落，为民生保障撑起一片蓝天。
责任锚定，织密全域“安全链”
（图为安全员到终端宣传安全“红黄牌”预警模式）
汝城烟草人深信，安全责任无小事，每一件都关乎民生冷暖。他们以“责任制”为核心，精心构建全域安全管理体系，通过细化责任清单、完善考核机制、强化督导问责，推动安全责任从机关向基层延伸，从管理人员向一线员工传递，从物流中转站向零售终端覆盖。如今，“人人肩上有担子，事事心中有责任”的安全氛围日益浓厚，为安全生产奠定了坚实的组织基础。
面对零售终端分散、经营场景多样的特点，汝城烟草推出“责任网格化+门店全覆盖”管理模式。将全县1400余户零售客户、物流中转站、机关股室科学划分为8个安全责任网格，每个网格明确“统筹负责人、直接责任人、监督责任人”三级责任主体，形成“一格一员、一员多责”的精细化责任体系。
针对零售终端这一关键环节，他们专门编制了《零售终端安全责任手册》，清晰列出消防管理、用电安全、货物仓储、网络防护等具体责任，并同步发放统一制作的安全责任牌，让责任“上墙”更“上心”。
为让安全责任真正落地，汝城烟草推行“日常走访+专项检查+随机抽查”机制。客户经理与安全员时常推门而入，在拉家常中了解情况，对照清单查验台账，实地走访问询实情，将安全责任压实到每个角落。对落实不力的情形，实施“红黄牌”预警，限期整改、跟踪到底，有效解决了“责任悬空”的老问题。
“自从有了‘红黄牌’，整改有了时间表，监督也更严格了，”马桥镇零售客户朱少明感慨道，“这套办法动真格，让咱们的安全弦绷得更紧了。”如今，安全责任已实现环环相扣、无缝衔接。
精准施治，筑牢风险“防护盾”
（图为客户经理到零售客户仓库进行消防隐患排查）
“曾老板，您这台电脑的杀毒软件该更新了，陌生链接千万不要点击，容易遭遇网络诈骗！”在汝城县土桥镇的春欣商行店内，安全督查组组员杨麟璋一边细心地帮老板曾常峰检查智能终端机，一边耐心提醒。这样“面对面”的隐患排查，在汝城烟草已成为工作常态。
汝城烟草坚守“隐患零容忍，防患于未然”的底线思维，聚焦消防、仓库、网络、车辆等关键领域，通过分类排查、闭环整改、靶向防控等举措，实现安全隐患精准识别、有效处置，为经营服务平稳开展保驾护航。
“隐患往往潜伏在细微之处，灾祸常起源于疏忽瞬间。”基于这一认识，汝城烟草紧密结合日常经营实际和辖区安全风险特点，开展“全覆盖、无死角”的隐患排查治理。在零售终端，重点检查消防设施是否完好、用电线路是否规范、货物堆放是否安全，同步排查手机、电脑等终端病毒、支付软件安全等网络风险，现场指导零售客户安装杀毒软件、设置安全密码。
在物流中转站，定期检查仓库消防通道、货物存储间距、配送车辆安全性能，建立“每日一查、每周一检、每月一评”制度，确保关键设施设备始终处于良好状态。在机关办公区域，常态化开展电脑查毒、网络安全检测，严防数据泄露、网络攻击等风险。
此外，推行的“隐患分类台账+整改销号”机制成效显著。将排查发现的隐患分为一般、较大、重大三类，明确整改时限、责任人和具体措施，实行“整改一处、销号一处”。同时建立隐患“回头看”机制，对已整改隐患定期复查，防止问题反弹。通过精准施策、闭环管理，一批潜在风险被成功化解，安全防控精准度持续提升。
曾常峰看着杨麟璋忙碌的身影，忍不住感慨：“以前总觉得安全是大事，离咱们小门店远得很，电线乱点、电脑不杀毒也没当回事。现在汝城烟草的同志常来提醒，还手把手教怎么防骗、怎么排查隐患，心里踏实多了！经营生意，不就是图个平平安安嘛，他们这是把安全送到咱们心坎上了！”
同心聚力，激活安全“内生力”
（图为工作人员进终端开展反诈宣传）
“张姐，上次参加汝城烟草组织的网络安全培训太管用了！昨天接到一个冒充供货商的诈骗电话，我一眼就识破了！”在汝城县零售客户交流会上，热水镇零售客户刘瑞梅兴奋地分享着自己的反诈经历，引来在场同行的阵阵附和。
汝城烟草始终坚持“安全共建、成果共享”的理念，以提升全员安全素养为目标，通过丰富宣传形式、强化实践演练、搭建互动平台等举措，推动安全知识走进员工、走进零售客户、走进消费者，让安全理念成为每个人的自觉行动。
“独木难成林，单弦不成音。”深知安全工作离不开全员参与，汝城烟草构建了“理论宣讲+实践演练+互动交流”三位一体的安全宣传体系。在理论宣讲方面，精心编制《安全知识口袋书》，涵盖消防安全、网络反诈、用电安全、应急处置等内容，通过“客户经理上门讲、线上直播专题讲、现场培训集中讲”的方式，把安全知识送到每一户零售客户。
针对网络安全热点，专门邀请公安民警、银行工作人员开展“反诈进终端”活动，结合真实案例讲解网络诈骗常见手段和防范技巧，帮助零售客户守好“钱袋子”。在实践演练方面，常态化组织消防演练、应急疏散演练、网络安全应急处置演练，邀请消防、公安等部门专家现场指导，让大家在实操中提升应急能力。
精心搭建的“安全实践分享会”“知识竞赛擂台赛”等互动平台，深受员工和零售客户欢迎。在这里，大家畅所欲言，分享安全经验、交流防范心得，安全宣传从以往的“单向灌输”变成了现在的“双向互动”。如今，“学安全、懂安全、守安全”已成为广泛共识，大家主动排查隐患、分享安全知识，形成了同心同力、共建共享的安全治理新格局。
安全之路，行则将至；安全之责，做则必成。站在新起点，汝城烟草将继续秉持以人民为中心的发展思想，以更扎实的举措、更严格的要求、更暖心的服务，织密织牢安全生产防护网，让安全成为汝烟高质量发展的鲜明底色，为汝城县经济社会稳定贡献坚实力量。在这片充满希望的土地上，汝城烟草人正以安全为舟，以责任为帆，在护航民生的航程中破浪前行！（朱建华）
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