秋意渐浓，层林尽染，历经春耕夏耘的辛勤耕耘，满载着希望与收获的烟叶终于迎来了收购季。为保障烟叶收购工作平稳推进，助力烟农稳产增收，池州市烟草专卖局（公司）始终以烟农需求为导向，以优质服务为核心，全面优化烟叶收购流程，让贴心的服务随金叶流转，让温暖的关怀直抵农心深处。
专项指导，服务精准“提质赋能”
“烟技员把得严、教得细，如今咱自己分拣烟叶都心里有谱，去交售时腰杆挺得直！”望着分级点内码放整齐、色泽鲜亮的烟叶，烟农洪汉涛脸上写满了收获的欣慰。初分预检作为烟叶烘烤后设置的关键环节，烟叶分拣人员通过分炕次、按部位的专业化分拣，有效解决了烟叶混青、混部位、含杂等技术难题。这道工序不仅成为提升烟叶质量的“精准闸口”，更搭建起烟农从“种得好”迈向“卖得好”的坚实桥梁。
为从源头提升烟叶质量，池州市烟草专卖局（公司）将服务关口前移，构建起覆盖播种育苗、大田管理、采收烘烤、分级交售各环节的服务网络。技术人员深入田间地头，量身定制指导方案，通过实操演示、对比教学，让技术“看得懂、学得会、用得上”。这份扎根泥土的匠心与热忱，如涓涓细流，滋养着烟农的希望之田。
全程护航，服务过程“阳光透明”
走进烟叶收购现场，秩序井然之中流动着温情的服务韵律。咨询台前，流程指南清晰明了；服务热线旁，反馈渠道畅通无阻。流动服务人员穿梭于验级、过磅、结算等关键节点，答疑解惑、协办手续，构建起“全程引导、无缝衔接”的服务动线。
“从前交烟心里总没底，现在有了他们全程帮忙，既省心又放心！”刚刚完成交售的陈海杰着手中的结算单，语气中满是信赖，“有他们在，就像多了个贴心参谋。
暖心回访，服务成效“声入农心”
收购服务成效如何，烟农的笑容是最直观的答案。收购期间，池州市烟草专卖局（公司）的回访队伍穿梭在乡间小道，深入农户家中倾听心声，收集一线建议。“大姐，今年对我们的服务还满意吗？还有什么需要改进的？”在烟农徐根兰家的小院里，回访人员与农户促膝长谈。
“特别满意！工作人员态度好、效率高，我们卖得放心、收得安心。”徐根兰的笑容里写满认可。金少华也连连称赞：“结算速度快，服务周到，让我们真切感受到了温暖。”这些朴实的话语，成为检验服务成效的最好标尺。
金叶飘香，服务传情。池州市烟草专卖局（公司）以培训强化能力，以指南传递政策，以协办优化体验，以回访凝聚信任，构建起“全链条、立体化”的服务体系。如今，烟叶收购工作平稳高效推进，每一片金黄的烟叶，都凝结着烟农的汗水；每一次顺利的交售，都蕴含着服务的温度。暖流萦绕收购场，满意写在笑脸上，池州市烟草专卖局（公司）正以实实在在的行动，让优质服务融入烟叶收购的每一个细节，让每一位烟农都能在收获的季节感受到便捷、公正与温暖。（池州市局 钱路 王逸涵 张瑜）
免责声明：该文章系我网转载，旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。
扫码下载
中文网微信