为筑牢十五运会服务保障防线,中建四局安装公司钢结构事业部(以下简称中建四局安装钢构)“有光青年”志愿服务队,以央企青年的责任担当深度参与第十五届全运会志愿服务。队伍成员经严格选拔、专项培训,怀揣赤诚之心与饱满热情,成为赛事保障中不可或缺的青春力量。

广州市天河区花城广场APM线地铁口,几位游客询问中建四局安装钢构青年志愿者周太广:“你好,我们买了15号田径赛的门票,想提前熟悉去奥体中心的路线。”周太广拿出便签和笔,为游客写下乘车路线和换乘车站,还在每个换乘点旁标注“站内步行约5分钟”“无障碍电梯在站台东侧”等提示。

一位跳水赛事爱好者赶来询问:“请问跳水比赛啥时候开始?”志愿者蓝圣童立刻翻开随身的赛事手册,指着标注清晰的页面回应:“11月2日-11日期间,广东省奥体中心游泳馆都有跳水比赛,您提前可在‘十五运官网’预约观众席位查询具体场次,现场凭身份证就能入场。”

而在驿站另一侧,有位市民不小心擦伤膝盖,志愿者立刻从急救箱取出碘伏棉签,轻声安抚着帮对方处理伤口;得知残障观众需要轮椅服务,她又第一时间联系赛事保障组协调,全程细心陪同。

20余名“有光青年”志愿者的身影遍布广州各个城市志愿服务驿站。志愿者们围绕赛事保障与市民需求,开展交通秩序维护、赛事及城市咨询、基础便民服务等相关工作,以全方位的贴心服务回应各类需求,用务实行动为赛事筑牢后方防线。

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