近日,重庆高速集团南方运营公司江綦管理团支部扎实推进理论学习走深走实,将学习成果转化为服务群众、坚守岗位的强大动力,组织青年团员在辖区服务区、收费站等一线岗位亮身份、践承诺、显担当,用青春力量守护道路畅通,传递服务温度。
理论武装强根基,凝聚奋进新动能。团支部创新学习形式,采用"集中学习+岗位研讨"模式,围绕政策法规、业务技能和服务理念开展专题学习,邀请骨干团员分享实践经验,通过"青年讲、讲青年"的互动方式,推动学习精神入脑入心。团员青年们纷纷表示,要把学习收获转化为履职尽责的实际行动,在平凡岗位上书写青春答卷,让共青团的旗帜在一线高高飘扬。
服务区内暖人心,青春服务不打烊。青年团员们化身"暖心使者",在服务区设立便民服务台,为过往司乘提供路线指引、路况咨询、应急药品等贴心服务。针对高温、雨雪等特殊天气,提前备好防暑降温、防寒保暖物资,主动为滞留旅客送上热水和食物,耐心解答关于休息补给的各类问题。遇到车辆故障,团员们第一时间携带工具上前协助维修,用一次次及时的帮助、一句句真诚的叮嘱,让旅途充满暖意 。
收费窗口亮形象,高效履职显担当。三尺岗亭里,青年团员以标准化流程、温馨化语言开展服务,用微笑迎接每一位司乘。车流高峰时段,他们主动放弃休息,化身交通疏导员,穿梭在车道间引导车辆有序通行;面对车牌识别故障、政策咨询等特殊情况,快速响应、妥善处置,全力保障收费道口畅通无阻。在极端天气下,团员们不顾严寒酷暑,及时清理车道积水、排查设备隐患,用坚守诠释责任与担当 。
下一步,江綦管理团支部将持续深化学习成果转化,着力打造"业务精、作风硬、服务优"的青年队伍,推动志愿服务常态化、精细化,让青春热忱在高速一线绽放光彩,为打造"人民满意交通"贡献更多青春力量。
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