信访工作是“送上门来的群众工作”，是了解社情民意、做实检察为民的重要途径。2025年，上蔡县人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断深化检察信访工作法治化，信访总量、重复信访率和信访上行率持续实现“三下降”，检察履职办案质效不断提高。
畅通诉求渠道，夯实受理基础。持续做实一个12309检察服务中心方便群众来访，一个检察官身份信息公示栏方便群众点名接访，一个让来访群众最多跑一次的承诺“三个一”便民措施。规范信访受理流程，明确受理范围、程序、分流标准等，确保信访事项依法、及时、准确受理。对群众来信、来访、来电、网络信访等，做到件件有登记、件件有分流、件件有回复，实现信访受理工作规范化、标准化。
健全工作机制，压实稳控责任。严格落实检察长接待日、领导包案、点名接访等制度，完善检察长接待室、律师接待室、简易公开听证室功能配套，制定《群众信访点名接访制度》《12309检察服务中心来访接待工作规定》《控告申诉案件受理工作指引》等规范，确保七日内程序性回复、三个月内结果答复率均达100%，扛牢首办环节矛盾实质性化解责任。
立足检察职能，服务“三无县区”创建大局。切实提升政治站位，主动融入县委“三无县区”建设，对交办的信访积案难案实行领导包案，化解率达96%。认真落实县信访工作安排，抽调25名员额检察官评查全县涉法涉诉信访积案难案，提出化解意见建议。组建信访工作法治宣讲队，深入8个乡镇开展以案释法，宣讲“三到位一处理”政策，积极营造依法信访良好环境。
下一步，上蔡县人民检察院将持续深入践行司法为民理念，以“如我在诉”为核心理念助推信访工作法治化，积极融入社会治理大格局，为建设和谐稳定的上蔡贡献检察力量。
