近年来，湖北宜昌当阳市烟草专卖局（营销部）积极探索人才队伍培育模式，持续加强青年人才队伍建设，不断激发青年员工的工作热情和创新活力，为推动当阳烟草高质量发展凝聚青春力量。
用心育才，让人才全面成长
“小王，你在进行客户拜访时，要注意倾听客户需求，合理利用‘9233’移动拜访平台及时为客户的问题答疑。”在零售户的店里，当阳市局（营销部）营销条线业务骨干何经理积极向新进大学生小王分享自己客户拜访的经验。
为帮助新进大学生快速提升业务能力，当阳市局（营销部）积极推进“老带新、传帮带”培养机制和导师制。在营销、专卖等业务岗位实行“一对一”带教模式，由经验丰富的业务骨干与新进大学生结对，通过实践指导、经验分享等方式，助力青年员工尽快熟悉业务工作内容和流程，胜任工作岗位，加快角色转换，帮助青年员工快速成长。
图为当阳市局（营销部）开展客户经理实战化竞技演练
此外，还推出客户经理梯度培育“套餐”，帮助青年客户经理们通过演练、竞技快速提升业务能力。其中，“新手套餐”由业务骨干“师带徒”手把手教业务，促进青年营销人员成长；“进阶套餐”运用“客户之家”培训场地组织客户经理开展经营指导、政策宣传等多项实战比拼，促能力提升；“高手加餐”为业务骨干定制学习计划、提供培训机会，以专业知识助力客户服务。通过这种阶梯培育“套餐”，促进新上岗客户经理尽快熟悉业务流程，提高业务能力和数字化工具运用水平，促进营销服务工作提质增效。
精心管才，让人才活力迸发
“我认为现在客户申请加入现代终端的审批流程过于繁琐、不便，我们可以尝试利用低代码平台做一个线上审批的程序，提高便捷性。”青年职工小黄在青年理论学习小组上向大家提议。
为强化青年员工培养，当阳市局（营销部）组建青年理论学习小组，通过策划多元化的阅读活动，组织青年员工学习党的创新理论、创新知识等，助力其思想觉悟与职业素养、创新能力显著提升；小组还定期举办交流分享会，为青年员工搭建思想交流与经验分享的平台，组织青年员工们坐在一起谈工作成果、分享工作经验和创新思路，营造浓厚的比学赶超氛围。
同时，当阳市局（营销部）注重为青年员工“压担子”，完善“人才支撑奖”考核评分办法，以科学的考核机制引导青年员工在积极履职中发现自身不足，明确改进方向，实现自我提升。
倾心留才，让人才生根发芽
为了不断增强青年职工归属感和团队精神，持续激发工作热情，当阳市局（营销部）积极组织开展各项文体活动。
在今年“五四”之际，当阳市局（营销部）与秭归县局（营销部）和松滋市局（营销部）联合开展以“寻访红色记忆·激扬青春力量”为主题的联学联建活动，组织三地青年们走进当阳市两河镇鱼腥草博物馆和草埠湖知青文化馆，了解知青奋斗历程，学习乡村振兴故事，坚定“扎根乡土、服务人民”的初心使命。当阳市局（营销部）还依托“信义当烟”志愿服务队发动青年职工开展普法宣传、清洁家园等志愿服务活动，让青年们在实践中感受到社会责任的重要性，进一步坚定理想信念。
图为当阳市局（营销部）青年职工在当阳市两河镇鱼腥草博物馆参观学习
下一步，当阳市局（营销部）将继续优化青年人才培育模式，让青年员工在当阳烟草的沃土上茁壮成长，为行业高质量发展汇聚更加磅礴的青春力量。（成钰）
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