“传球——射门！”１０月１２日晚，２０２５“湘超”联赛株洲主场３∶０完胜怀化。哨声未落，遍布城市中的１５０余家“第二现场”同时沸腾，啤酒开罐的脆响、中奖球迷的欢呼声，汇成一条湘江“烟火带”。这热闹的背后，正是株洲市烟草专卖局（公司）开展的“湘超＋”卷烟品牌主题营销活动，将赛事热度转化为终端活力，助力终端实现从“流量集聚”到“价值提升”的跨越。
从“绿荫主场”到“第二现场”
“容诚服务”微信公众号精准发布观赛点位置、兵哥超市通过朋友圈宣传预热活动
如何将一场数万人现场的体育赛事，转化为覆盖全城的营销热潮？我们的答案是：打造“第二观赛现场”。
线下以“有设备、有空间、有意愿、有服务”的“四有”标准，精心遴选全市１５０余家零售终端，联合工业企业布置展架、横幅等物料，将门店打造成“湘超观赛点”和“补给站”，构建覆盖城乡的观赛矩阵。线上通过“容诚服务”微信公众号精准发布观赛点位置及服务特色，实现线上流量向线下门店的定向导流。同时，指导零售客户利用门头电子显示屏提前三天滚动播放活动预告，并借助微信群、抖音号等私域渠道，点对点推送邀请与优惠，让活动信息在核心消费群体中广泛传播。瞬间就将普通的零售终端变成氛围火热的球迷聚集地。
“以前晚上过了八九点，店里人就少了。现在好了，比赛日我的小店坐满了人，啤酒、饮料、零食卖得特快！”天元区名仕烟酒店李宏老板兴奋地介绍。这一举措，成功地将赛事的集中热度，精准引流、分散至遍布城乡的零售终端，为小店带来了前所未有的人气。
从“球迷欢呼”到“扫码消费”
湘超观赛点、补给站现场
人流来了，如何将球迷的激情有效转化为实际的消费力？我们设计了一套线上线下联动的“流量－销量”转化机制。
１５０余家“湘超第二现场”同步开启集中观赛模式，免费茶水、购烟有礼等基础服务暖心备至，竞猜、快闪赠礼等互动活动持续点燃现场气氛，让消费者在呐喊助威中深化了与品牌的情感连接。市体育中心周边的“湘超补给站”更是精准衔接赛前赛后场景，票根兑奖、免费品吸、优惠专区三大特色服务，既吸引散场球迷入店，又为新品推广搭建了直接窗口，同时带动了非烟商品的联动销售，让观赛消费场景更加丰富立体。既满足了球迷的情感价值，也直接拉动了门店的即时消费。
“看球嘛，本来就是和朋友一起热闹，抽中一包烟或者一瓶啤酒，感觉自己和球队的运气都连在一起了！”一位在店里看球的年轻球迷展示着他的扫码结果说道。这套“观赛＋互动＋消费”的闭环模式，让球迷的每一次欢呼与呐喊，都自然地与一次扫码、一笔消费相关联，成功地将情绪价值转化为商业价值，显著提升了客户的经营收益和品牌卷烟的动销率。
从“一阵热”到“一直火”
消费者在“湘超第二现场”
经过１０月份三个比赛轮次的开展，株洲“湘超第二现场”累计吸引８０００余人次到店消费，带动门店商品消费超８０万元。赛事有终场，但生意还要继续。如何让店里的热闹不只是一阵风，成了新的课题。
通过“湘超＋”活动，有效地帮助零售客户实现了经营能力的提升。一是强化了终端品牌形象。参与活动的店铺通过与热门ＩＰ绑定，在消费者心中树立了“时尚、潮流、有活力”的新形象，摆脱了传统杂货店的陈旧感。二是丰富了客户服务内涵。客户经理借助活动契机，深入指导客户学习场景布置、社群营销、会员管理等现代经营技巧，增强了客户自身的“造血”能力。三是凝聚了客我共同体。烟草公司与零售客户在共同服务球迷、策划活动的过程中，关系从简单的供需合作升级为共创价值的战略伙伴，客我关系更加紧密牢固。
夜幕降临，贰捌烟酒商行的电视屏幕上，又一场“湘超”比赛开始了。店主张翼一边给顾客倒茶，一边和熟识的球迷讨论着赛事。对于他来说，“湘超”不再只是一场足球赛，更是把小店生意做得红红火火的新路子。
“下一场比赛，你们还来吗？”送走顾客时，张翼笑着问道。
“来！当然来！”顾客的回答干脆利落。
绿茵场上的比赛终会结束，但街巷里由“湘超”点燃的这份热闹，正在这些小店里延续下去。（杨维民）
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