11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期快运服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司统一部署下，中铁快运股份有限公司充分发挥高铁成网运行、安全稳定、快捷高效的优势，积极适应市场需求，科学配置运力资源，优化服务举措，为人民群众提供更加安全方便快捷的铁路快运服务。

近年来，随着人们生活水平的不断提高，一年一度的“双11购物节”也越来越受到关注，“双11”早已成为电商圈儿内的一件盛事。但伴随着逐年突破、屡创新高的成交额而来的，是数量庞大又急待运输的商品快递，如何快速、安全、实惠地完成商品运输就显得至关重要。铁路作为运输行业的排头兵，充分发挥高铁成网的行业特点，依托于运输体量大、运输时间快、运输成本低和运输商品稳定等优势，科学统筹安全和运输，不断创新优化服务管理体系，为广大人民群众提供更加优质高效的快运服务。

用路网密度和高铁速度呵护市场热度。双“11”不再是孤单的数字，如今已经变成全民狂欢的购物节，四通八达的铁路网将发挥桥梁和纽带作用，为消费者和商家“穿针引线”。铁路部门根据市场需求，动态调整运力，每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1700列以上，设有快件预留车厢的动车组约50列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车37列，昆明至成都间整列高铁快运列车2列，开展高铁快运服务。面对“双11”这一特殊时段，铁路部门结合实际情况，动态应对市场需求，在满足商家物流运输的同时，充当幸福使者，化身快递小哥，为人民群众提供便利，让“双11”变得更有温度，提升人民群众的幸福感和获得感。

用高铁温度助力乡村振兴发展。为了助力乡村振兴，铁路部门不断加强与行业头部企业的合作，打通铁路快运服务的市场渠道，主动为农产品“走出大山”搭建桥梁，构建“运仓配”一体化全程物流服务模式，助力降低全社会物流成本。铁路部门在创新服务的同时，主动深入农产品市场，为花牛苹果、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南鲜花等农特、生鲜、时令产品提供全程铁路快运服务，让农特产品快速走出去，变成财富，助力乡村全面振兴和农民增收致富。

高铁快递是绿色物流不二之选。在“双十一”快递运输中，高铁不仅展现了其速度和效率的优势，还承担了环保的责任。与传统的公路运输相比，高铁运输具有更低的能耗和更少的排放。通过高铁运输快递，可以减少汽车等交通工具的使用，从而降低碳排放和空气污染。同时，铁路部门还积极推广绿色包装和可循环使用包装材料，减少快递包装带来的环境污染。这些措施不仅体现了铁路部门的环保理念，也为消费者提供了更加环保、可持续的快递服务。

“双11”不仅是消费者的购物狂欢节，也是铁路快运服务的一次大考。高铁携手电商，是互联网时代的选择，也是经济发展的需求。铁路部门通过加大运力投放、创新服务模式、利用科技优化物流体验，为“双11”期间的物流运输提供了强有力的保障，不仅为电商和广大消费者带来快捷优质的服务，更让人们出行体验更美好。（廖勇、黄鹏）

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