近日，北京市文化和旅游局打造的北京智慧旅游地图平台再度升级，正式上线“京小智”AI旅游助手功能，开启智慧旅游服务的全新篇章。作为平台智能化服务体系的重要组成部分，“京小智”以自然语言对话为核心，帮助用户快速获取北京文旅资源信息，提升出行便利度和游览体验感。

打开“北京智慧旅游地图”微信公众号，点击底部导航栏“AI助手”，即可进入“京小智”界面。与传统菜单式查询不同，“京小智”采用智能问答交互方式，能够根据游客提问，实时回复旅游相关问题，如“北京有哪些红色旅游景点？”“现在去哪儿看银杏最好？”“门头沟的秋季徒步线路推荐”等，为游客提供“问什么答什么”的贴心陪伴。

AI旅游助手回答范围覆盖景区介绍、路线导航、旅游攻略、公共设施等多类文旅信息。用户不仅可以获取如游客中心、停车场、旅游厕所、无障碍路线、AED等基础服务设施的位置，还能查看目的地虚拟导游，线上游览景区景点，提前做好行程规划，实现“游前有规划，游中有帮助”。

据了解，“京小智”背后依托北京市文化和旅游局多年来积累的权威文旅数据，结合自然语言理解与知识图谱技术，具备持续学习能力和语义匹配能力，能够为游客提供更精准、个性化的服务。此外包括语音对话、路线定制、智能推荐等功能，后续将继续完善，构建更完整的AI服务闭环。

“京小智”的推出，是“北京智慧旅游地图”公众号在“智慧地图”“虚拟导游”之后，推出的又一创新模块。随着“京小智”上线，游客只需动动手指，就能在手机上获得专业文旅导览建议，实现真正意义上的“AI在身边、服务零距离”。

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