今年以来,湖南省临湘市烟草专卖局(分公司)始终将社会责任扛在肩头,持续发挥“湖南志愿”平台的资源整合优势,聚焦儿童、银龄、乡村三大重点群体,把志愿服务从“广覆盖”推向“精准化”,用一次次贴心行动、一桩桩民生实事,为群众生活注入温暖与力量,书写了新时代国企担当的生动答卷。
护蕾行动有力度,为成长筑牢安全屏障
聚焦儿童群体,临湘烟草以“护蕾行动”为核心,针对未成年人安全的薄弱环节精准发力。“同学们,知道为什么要拒绝电子烟吗?其中的有害物质会引发呼吸道疾病,还可能影响大脑发育……”在临湘市羊楼司中学教室里,志愿者李志嘉正拿着电子烟宣传资料,用真实案例向学生们讲解科普知识。
(图为志愿者在临湘羊楼司中学进行宣讲)
各项“护蕾”宣传中,志愿者们不仅走进校园开展专题讲座6次,还创新采用“情景模拟+互动问答”的形式。当问到“看到同学落水该怎么办”时,学生们举手回答:“不能盲目自己跳下去,要喊大人或者扔救生圈!”志愿者立刻竖起大拇指:“正确,保护自己才能更好地帮助别人!”交通安全宣传里,志愿者带着孩子们在操场模拟“过马路”,手把手教他们识别交通信号灯。除了校园宣传,临湘烟草还累计发放普法宣传手册、《致家长们的一封信》等资料800余份,不少家长收到信后主动联系志愿者:“以前没太在意电子烟,现在知道对孩子危害这么大,以后肯定会盯紧!”
临湘烟草今年已常态化开展志愿活动6次:上学高峰时,20人次志愿者轮流值守护学岗,守护低年级学生过马路;周末期间,在城区主要路口进行交通劝导,提醒行人注意交通安全;暑期里,分组巡查辖区内的河流、池塘,在危险区域增补警示标识。从课堂到街头,从校内到校外,志愿者们用脚步织密安全网,为孩子们的成长撑起“保护伞”。
银龄守护有温度,用真情点亮微心愿
聚焦老年群体,临湘烟草的“银龄守护”行动始终以“需求为导向”,针对银龄零售客户开展专项帮扶活动3场,通过上门走访、集中座谈等方式,逐一记录他们的困难与心愿。
“张大娘,您念叨的老花镜到了,我给您调好了度数,您试试清楚不?”在临湘市长安街道的一家便利店,志愿者魏媛媛正帮72岁的张大娘调试新眼镜。张大娘经营便利店多年,最近总说“看商品价签费劲”,这个心愿被志愿者收集后,不到一周,魏媛媛就带着适配的老花镜上门,还帮她把货架上的价签换成了大号字体。“真是太贴心了,不仅送眼镜,还帮我整理货架,比自家孩子想得还周到!”张大娘握着魏媛媛的手连声道谢。
(图为志愿者在为零售客户解决困难)
截至目前,志愿者们已累计收集并实现老人“微心愿”53件:帮行动不便的李奶奶采购米面油,为独居的刘爷爷检修电路,给不会用智能手机的王大爷下载视频通话软件……每一件心愿的达成,都藏着细致入微的关怀。
此外,临湘烟草还重点关注困难群体,走访7户困难群众时,志愿者带着慰问品上门。在困难户周老板家,看到她行动不便,志愿者们立刻帮忙打扫庭院、更换损坏的门把手,周老板红着眼眶说:“你们一来,家里亮堂多了,心里也暖烘烘的。”
从生活照料到物资援助,临湘烟草用点滴行动化解民生难题,让老年群体和困难群众感受到“不是亲人胜似亲人”的温暖。
乡村帮扶有深度,为振兴夯实发展根基
聚焦乡村振兴,临湘烟草的帮扶行动既有“应急时刻”的速度,更有“长效发展”的深度。防汛期间,志愿者们24小时轮班值守,巡查河堤、转移物资,用坚守守护了沿岸村民的生命财产安全。“重点要关注渗水情况,要查看水质是否浑浊。有问题的位置,插上红色旗子做出标记,第一时间向指挥部上报。”
(图为志愿者防汛护卫队在巡堤)
在日常帮扶中,临湘烟草精准对接乡村发展需求,重点支持“乡村公路拓宽升级”“老旧危房改造”“美丽乡村建设”等民生项目。原本狭窄的村道拓宽后,大型农机能直接开到田间,村民们再也不用为“农产品运不出去”发愁。在老旧危房改造现场,志愿者们协助施工队搬运建材。看着破败的老房变成崭新的砖瓦房,住户激动地说:“以前一到下雨天就漏雨,现在住上了新房,心里踏实多了!”
从基础设施完善到生态环境改善,从应急支援到长效投入,临湘烟草用实际行动为乡村振兴注入坚实力量,让乡村的发展根基更稳、未来更有盼头。
下一步,临湘烟草将继续以民生实事为焦点,不断深化国企担当,以实际行动做群众美好生活的守护者。
岳阳临湘市烟草专卖局(分公司) 周少华
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