清晨，走进枣阳市烟草局太平管理所，标准规范的党员活动室里，“红色领航”数智看板上的党员业绩积分实时跳动；院内初心亭旁，历史名人文化长廊静静伫立，诉说着“中兴清源”的清廉故事。今朝新颜，变的不仅是硬件环境，更是这支队伍昂扬向上的精气神。
近年来，太平管理所深入推进“133”基层部所建设提质工程，以“党建引领”为核心，以“三实固本、三化赋能”为路径，将一张基层治理“作战图”转化为推动高质量发展的“实景图”，倾力打造可复制、易落地、能长效的基层样板。
筑牢红色堡垒，党建引领聚合力
枣阳局主要负责人挂点太平部所，指导支部以“1345”工作法创建“六边型”党支部，打造“星火朝阳”党建品牌和“中兴清源”清廉品牌。为让党员先锋作用看得见、摸得着，管理所上线“红色领航”数智看板，党员查处案件数、走访客户数等实绩一目了然，每月配套党员积分排名并与绩效挂钩。支部划分4个党员责任区，组建“1名党员+2名群众”的网格帮扶小组，带头攻坚偏远零售户走访、假私烟线索摸排等硬骨头，让党建从会议室走进第一线，成为推动业务发展的强劲引擎。
图为党员客户经理走访零售户
夯实三实根基，闭环管理增活力
“以前最怕遇到跨部门协作的事。”客户经理张文明坦言。如今，“三员协同”机制让这种推诿扯皮成为历史。晨会明确当日任务，周例会复盘协同事项，市场异动信息在平台上一流转，市管员、客户经理立即跟进，处置率达到100%。营销“一度六率”、专卖“一效七率”等核心指标分解到每个人头上，数字看板上墙公示，定期晒成绩、赛业绩、发红旗。管理所创新推行“三劳”考核体系，将劳动强度、劳动技能、劳动态度量化为具体分值，考核结果直接与薪酬挂钩，真正让干得好的得实惠、干得差的有压力。
推进三化建设，数字赋能提质效
走进太平管理所，标准化建设成果随处可见。办公区、仓储区、五心食堂、幸福菜园，处处融入6S管理理念，环境整洁有序。院内清风长廊、廉洁承诺墙时刻提醒员工严守底线，在辖区575零售户店内都张贴了“码上说”二维码，将监督权交给客户，倒逼服务响应时间压缩至4小时内。规范化让执法服务有章可循，严格执行《烟草专卖许可证管理办法》，案件查办全程使用执法记录仪，文书制作符合程序规定。数字化转型为基层减负增效插上翅膀。“众志众诚创新工作室”牵头搭建线上客户服务平台，客户扫码即可自助查询法律法规、经营常识等10项内容，实现了从反复指导到按需查阅的转变。客户经理全面启用“移动工作端”，8类手工台账一键替代。市管员依靠“一部手机管市场”，通过“数智驾驶舱”实时掌握案件热力图、价格波动情况，监管从凭经验转向看数据。
图为营销客户经理粘贴“码上说”二维码
“太平不躺平，有为才有位。”文化墙上的标语已成为全体员工的行动自觉。太平部所主任王勉表示，太平管理所通过“133”工程建设，实现了从硬件焕新到软件升级，从党建铸魂到服务提质的全方位蜕变。2025 年第一季度，管理所各方面质效进一步提升。如今，“133”工程特色建设品牌，既传承了红色基因，又激活了基层内生动力。
未来，太平管理所将持续深化“133”工程建设，在推动行业高质量发展的新征程上，奋力跑出基层治理现代化的加速度，为全市烟草商业系统基层部所建设提供可复制、可推广的太平经验。（关雨晴）
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