秋冬流感高发，高速公路收费站作为人员流动密集的交通枢纽，是呼吸道传染病防控的关键环节。11月4日湖北交投鄂西高速白果收费站紧扣“科学防流感 平安伴旅途”主题，将健康服务嵌入交通服务窗口，开展流感防控宣传活动，既筑牢道路通行“健康防线”，也为过往司乘送上暖心关怀。
活动以“沉浸式宣传+便民服务”为核心，在保障车道高效通行的同时，把健康守护送到司乘身边。在收费广场上搭建便民宣传服务台，台上整齐摆放一次性医用口罩、消毒湿巾等防疫物资，以及印着“流感预防五步法”“出行防护小贴士”的图文宣传单。“AiLu爱路”志愿者们主动上前，为停留的货车司机、客车乘客递上物资，用“口语化提醒”讲解“勤通风、戴口罩、少聚集”等防控要点，让专业知识更易懂。
收费窗口变身“暖心服务岗”，工作人员快速完成收费、发卡业务的同时，结合天气变化送上个性化提示：“师傅，最近降温快记得添衣，车内也常开窗通风”“您带了孩子，建议备上免洗消毒液，注意手部卫生”。一句句叮嘱让窗口服务有了温度。“跑货运常年在路上，很少关注流感防护，这次既拿到口罩湿巾，还学会了实用方法，这服务比添衣服还暖！”刚领完物资的货车司机王师傅笑着点赞。
收费站同步强化内部健康管理，筑牢“自身防线”。组织员工开展流感防控专题培训，覆盖症状识别、应急处置、个人防护等内容。落实公共区域消杀制度，对收费亭、便民服务台等重点区域每2小时消杀1次。同时清点补充防疫物资，确保储备充足，既守护司乘健康，也为一线员工撑起“安全伞”。
此次活动发放宣传资料120余份、防疫物资80余件，覆盖司乘超200人次，显著提升公众流感防控知晓率。未来，鄂西高速将持续以群众需求为导向，结合春运、节假日等交通高峰时段，常态化开展健康宣传与便民服务，在保障道路畅通的基础上，延伸服务触角、提升服务温度，让高速公路成为传递健康与文明的“温暖通道”。（图片由宋艳云授权提供）
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