工业园区，车流人流交织，一派繁忙景象。一家挂着“户外劳动者服务站点”醒目标识的便利店，犹如一盏温润的灯，静静散发着光和热。作为浙江省“最美工会户外劳动者服务站点”，“瑞乐便利店”这个小小的“港湾”，在浙江省温州市龙港市烟草专卖局的精心打造下，已经成为周边的环卫工人、快递小哥、货车司机等户外劳动者们的“安心归处”。
“最美”在情，暖流润心
图为“香溢”志愿者为户外劳动者送上热茶和爱心物品。黄贝妮/摄
一杯热豆浆、一个茶叶蛋、几个包子，清晨的服务站点， “爱心早餐”虽不奢华，却足以让户外劳动者们带着满满元气开始新一天的工作。为缓解劳动者们清早上工的忙碌和辛劳，“香溢”志愿者们推出了爱心早餐服务。“忙起来连早饭都来不及吃，你们送的早餐太及时、太周到了！”快递小哥手握早餐，感动地说道。
服务站点的“美”融在那份持之以恒、细致入微的温情中。五月端阳，“香溢”志愿者们早早准备好了软糯清香的粽子，分发给前来歇脚的户外劳动者；八月中秋，象征着团圆与甜蜜的月饼是“香溢”志愿者们传递温暖的载体；而在冬季将至的当下，一杯暖暖的生姜红枣茶，熨帖着户外劳动者们的肺腑和身心……在每一个特殊的时节，一份份应时的关怀，承载着来自“香溢”志愿的尊重与牵挂。
缘起于“情”，每一次贴心的服务，让服务站点成为了户外劳动者们身体得以休憩、心灵获得抚慰的“温情加油站”。
最美在“识”，书香满驿
图为“香溢”志愿者开展“书香进驿站”活动。耿若诗/摄
“最美”还在于赋予劳动者们的精神滋养。“香溢”志愿者们着力提升站点的综合服务功能，努力打造为户外劳动者增长见识、强化意识的“知识课堂”。
通过“书香进驿站”行动，“香溢”志愿者巧妙利用站点的独立空间，设立了“读书亭”。这里陈列着精心挑选的书籍报刊和二维码云上图书，涵盖政策法规、人文历史、健康保健、实用技术等多方面内容，让户外劳动者们在片刻休憩时，可以随手取阅、扫码，在书香中放松紧绷的神经，汲取知识的养分。
除此之外，“香溢”志愿者们定期开展的“家门口的普法咨询站”系列普法宣传活动，通过发放图文并茂的宣传手册、开展现场“一对一”答疑、剖析典型消费陷阱案例等等，为前来咨询的劳动者们细细讲解，助力提升风险防范意识和依法维权能力，为他们的工作、生活筑起了一道“法治屏障”。
最美在“安”，守护点滴
图为“香溢”志愿者在开展安全宣传活动。黄贝妮/摄
“之前我只是了解灭火器的使用方法，但没有真正上手尝试，你们开展的这个活动好，以后万一真遇上危险，我也就不那么慌了！”刚参加完消防实操培训的快递小哥说道。
“最美”还体现在在点滴日常中传递的满满“安全感”。“香溢”志愿者以站点为载体将关爱延伸，用特色志愿服务破解群众的“急难愁盼”，以实际行动展现服务的精度与温度。
紧密结合工业园区车流密集、设施复杂的环境与户外工作流动性强等特点，“香溢”志愿者不定期组织各类安全宣传活动，聚焦交通安全、用电规范、消防知识、应急避险等与园区群众息息相关的风险，采用实物讲解、技能示范、模拟演练等多种形式，普及必要的安全技能，帮助群众树牢安全意识。
而“香溢”志愿者们创新推出“四点半爸爸”服务，则精准聚焦工业园区内许多群众面临着子女放学后“管理真空”的难题。志愿者们与热心公益的便利店老板一道，在假期期间为孩子们提供家门口的“安全课堂”，跟进开展绘本阅读、趣味游戏等活动，帮助缓解部分在园区内工作和生活的家庭的“燃眉之急”，诠释着“最美”站点的生动注脚。
小小驿站，方寸天地，却是凝聚爱与守护的暖心“港湾”。“最美”服务站点将持续以多元的暖心服务和一系列关爱关怀举措，将这份“最美”一直延续下去。（黄贝妮）
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