清晨的湖北咸丰县坪坝营镇杨洞村,叶友兰的“将军山综合门市部” 刚开门,卷烟互助小组的3位组员就带着笔记本围了过来—— 今天是小组每月一次的“政策碰头会”。
作为小组的老大姐,叶友兰拿出被翻的皱皱巴巴的《烟草政策宣讲手册》,指着“零售点地址变更流程”那处说:“周大哥昨天问的扩店后烟证变更问题,咱们今天研究一下,可行不可行”。这样的互助场景,在咸丰的城乡零售终端随处可见。
人人当“政策通”:邻里问需解经营疑惑
“张姐,我想把店铺往街东头挪50米,扩大点面积,是走变更程序还是新办啊?会不会影响订货?”杨洞村零售户杨红艳急匆匆的找到叶大姐。她经营副食店3年,最近想扩店却担心烟证问题,听说叶友兰的小组“懂政策、能帮忙”,特意来咨询。
叶友兰立刻召集小组里的“政策骨干”,搬出最新的《咸丰县烟草制品零售点合理布局规划》,还打开手机调出“烟草专卖法”“烟草专卖法实施条例”的界面。“杨姐你别急,咱们先看政策 —— 经营地址变更,需要重新申领烟草专卖许可证”
蒋乘航补充道:“我这有专管员的电话,这可是大事,我们自己研究不可靠,我们打电话再问问”
为了让杨红艳更放心,叶友兰还联系了市管员,确认新地址是否符合零售点布局新办要求,最终市管员李军明确的解答了疑问。
这样的“政策互助”在咸丰已成常态。各诚信互助小组都会定期收集组员的政策疑问,让政策红利通过“邻里传帮带”精准触达经营末梢。
人人练 “火眼金睛”:互助鉴烟守市场底线
“大家快来看这包烟,透明纸摸着手感不对,钢印的数字也有点模糊,是不是假烟啊?”甲马池镇互助小组的微信群里,组员杨本军发来了一段卷烟特写视频,还附了张烟盒底部钢印的照片。
他前一天走人家得了一包烟,今早发现异常,立刻想到小组里的 “鉴烟小课堂”。
小组组长看到消息,立马回复“我来你那看看,大家也帮忙鉴别鉴别。”
不一会儿,群里就热闹起来:有人发真烟钢印的清晰照片,有人分享“假烟包装颜色偏暗”的经验,还有人提醒“陌生供货商的烟千万别收,一定要从烟草公司进货”。
随后,杨本军联系了片区专卖人员,约定当天下午到她的店铺现场教学。经过鉴别后,他当场把可疑烟交给专卖人员处理,还把鉴别技巧记在笔记本上,准备下次小组活动时分享给更多人。
人人做 “守夜人”:群策群力防经营诈骗
“各位组员注意!刚才有个穿蓝色外套的男的来我店里,买了 200元的烟酒,说微信支付没到账,让我扫他给的二维码退款,我差点扫了!后来发现他给的二维码有问题!”
忠堡小组群里发出了条紧急提醒,还附上了监控拍到的男子照片。
消息刚发出去,群里立刻炸开了锅:“我昨天也遇到这个人,说支付宝转账延迟,让我先退现金,幸好我等了5分钟查余额,发现他根本没转!”“大家千万别扫陌生二维码,退款一定要在自己的支付软件里操作!”
梅维林马上整理出“诈骗套路清单”:假装支付失败、索要私人账户退款、伪造转账截图,还联系了片区民警,把监控视频和诈骗特征同步过去。
经过群内分享,零售户纷纷警示,没有一个零售户转款。
从政策互助到鉴烟护市,从防诈预警到携手成长,咸丰烟草的诚信互助小组,正用最朴素的邻里温情,破解经营难题,守护市场秩序,让每一家小店都能在诚信的土壤里扎根,在互助的阳光中茁壮,为县域经济的烟火气注入持久活力。
下一步,咸丰县局(营销部)将继续完善互助小组机制,推动“自主宣讲、自主维护、自主监管”常态化,让诚信之风吹遍每一个零售终端。(钱鑫)
免责声明:该文章系我网转载,旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议,仅供读者参考。