中国日报11月3日电（记者 程钰）近日，美团宣布，骑手养老保险补贴正式覆盖全国。据了解，这是行业首个面向全部骑手开放的社保补贴方案。
这一进展也比美团此前公布的上线日期提前了两个月。美团官微显示，从11月开始，所有类型的骑手可在骑手App、当地社保咨询点查阅细则。
据悉，目前美团已初步建成覆盖全部骑手的多层次福利保障网。其中，基础保障包括养老保险补贴、“骑手工伤险”、意外伤害险、特殊天气补贴等；进阶保障包括覆盖骑手和家人的大病关怀保障、子女教育基金等；同时，还提供工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训等工作福利。
美团方面表示，上述保障福利均最大程度面向全国全行业全部类型骑手开放，总覆盖预计将超过数百万人。
美团骑手保障组负责人介绍，目前已就骑手保障议题，在各地召开骑手、专家恳谈会超过500次，收集了上万条建议并逐条改进。
今年2月以来，在各地人社部门支持和指导下，美团骑手社保补贴城市推广团队在社保中心、工会驿站、骑手站点、街头咨询服务点等线下场所开展超过一万场答疑活动，为骑手提供政策解读、操作指引。
此前，多地人社部门为骑手开设了专用服务通道，方便骑手在跑单之余前往办理参保缴费事宜。如试点城市中，泉州市人社部门开设美团骑手专属窗口，提供“一对一”服务；南通市人社局社保中心联合美团举行养老保险政策宣传会，提供“政策宣讲+现场答疑+掌上办参保”等一站式服务；多地人社局还在骑手站点设立“社保服务角”等。
从外卖骑手“工伤险”试点，到养老保险补贴落地全国，美团在持续加强新就业形态劳动者保障。
据介绍，美团在人社部指导下，从2022年7月开始参与“新就业形态职业伤害保障”试点，今年扩展到17省市，外卖骑手有了“工伤险”。截至今年9月底，美团已缴费超过20亿，累计覆盖骑手1300万人。2024年，在“工伤险”试点探索基础上，美团制定了骑手养老保险方案，并在主管部门指导下完善方案细节，于2025年初开展试点。7月17日骑士节上，美团宣布年内将落地全国，覆盖超百万骑手。
美团骑手保障业务负责人介绍说，美团在社保方案落地中持续改进各项细节，如联动社保部门缩短骑手社保补贴到账流程，骑手月底缴费最快次月首周可拿到补贴款；客服团队开通骑手社保专线和智能客服，提供7x24小时咨询服务。
“接下来，我们将进一步深化骑手的‘基础保障+进阶保障+生活福利’的福利保障模式。”美团方面表示，如骑手“亲子假”“秋收假”将陆续试点，餐饮补贴、家庭旅游等将继续扩围。
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