2025年以来，济阳区城市管理局紧紧围绕“打造济阳城市IP，讲好济阳品牌故事”主线，深入贯彻落实党的二十大精神，以“守正”筑牢思想根基，以“创新”激活传播动能，推动宣传思想文化工作与城市治理实践深度融合，实现“温暖城管”品牌影响力持续扩大、城市形象显著提升、群众满意度不断增强的良好局面。
守正固本，传承红色基因，筑牢思想文化根基
区城管局始终将党建引领作为宣传思想文化工作的核心引擎，通过强化价值传承、廉政建设和阵地打造，不断巩固全体干部职工的思想根基和行动自觉。
传承红色基因，凝聚精神力量。以“红色领航担使命，做好城管服务生”党建品牌为引领，将红色基因融入城市管理的血脉，催生了由“城市管理者”向“城管服务生”城市治理理念的转变，通过堡垒筑在一线、标杆树在一线、党群联在一线，打造了“红蓝橙三色队伍”服务体系，在城市管理领域、急难险重任务中展现城管担当。通过党建引领，激发队伍使命感与凝聚力，以实干担当守护城市文明，以优良作风展现队伍形象，为城市治理注入了源源不断的精神动力。
深化廉政文化，树立清风正气。打造“清廉城管”文化长廊，以“一言一行显风范，学思书倡扬正气”为主题，引导干部职工明大德、守公德、严私德，梳理30余条廉政风险防控标准，将廉政要求融入渣土管理、执法办案等关键环节，制定“九项禁令”“四化工作法”，强化全过程监督，推动廉洁文化从“软约束”变为“硬规范”，筑牢干部职工廉洁从政的思想防线。
丰富文化阵地，传承初心使命。进一步丰富“三廊四室一梯一广场”党建文化矩阵，充实新典型、新素材，融合党史教育、廉政文化、典型宣传等功能，形成立体化、沉浸式教育空间。编印《温暖城管故事集》《榜样在身边》等文化读本，传承时传祥精神、扁担精神等优良传统，推动红色基因与温暖服务深度融合，激发队伍凝聚力和战斗力。
温情铸魂，培育文明新风，推动服务品牌创新
区城管局坚持以人民为中心的发展思想，将社会主义核心价值观“融”进城市管理的日常工作，“绣”进城市管理的每一个环节，通过服务下沉、共治共享、文明培育三大路径，实现“温暖城管”品牌从传承到创新的跨越。
推动服务下沉，打通服务“最后一公里”。开展“下沉一线，提升提质”专项行动，25名科级干部包保29条道路、25个社区，以“行走办公”代替“坐班指挥”，累计解决群众难题1900余件，将“公正”的标尺立在街头巷尾。全区7个街镇32个社区“城管工作站”全覆盖，构建“区—街—社区—工作站”四级联动机制，真正实现管理服务向基层延伸。
推动共治共享，提升城市“治理温度”。通过“圆桌对话”机制，成功化解施工扰民、物业纠纷等矛盾42起，为“法治”注入柔性温度。开展“城管开放日”“记者走一线”“跟着垃圾去旅行”等体验活动10余场，增强市民对城管工作的理解与支持。“红色老兵宣讲团”“城管服务生”志愿服务超4000小时，推动形成“政府引导、社会参与、群众受益”的共治格局。
推动文明培育，彰显城市温度。创新推出“六书一卡”普法体系，发放宣传手册5万余份，实现“事后处罚”向“事前提醒”转变，涉企检查频次下降30%，让商户在知法懂法中规范经营，“法治”精神悄然融入市场肌理。“有事您说话·城管帮办热线”受理诉求220件，救助群众60余次，行政处罚量下降30%，12345投诉量减少18%。“首违不罚”“爱心摊位”等柔性执法举措获群众广泛好评，城市治理更有温度、更得民心。
创新传播，赋能品牌故事，扩大城市形象影响力
区城管局坚持以宣传创新为抓手，通过视角转换、形式创新、平台融合，推动城管故事从“单向传播”走向“双向互动”，从“宣传力”迈向“影响力”。
转换宣传视角，让城管故事“活起来”。跳出传统宣传模式，举办摄影展、基层采风、专题采访、慰问演出等活动12场，依托市局和济南日报开设的“暖城纪事——城管文学专栏”发表作品，推出《城管e普法》短视频系列，通过沉浸式体验、情景剧展演等形式，让市民近距离感知城管工作，增强传播亲和力和感染力。
创新宣讲方式，让思想共识“聚起来”。依托老兵宣讲团、青年志愿服务队等力量，开展“城管微故事”情景剧展演、“榜样就在身边”宣讲等活动，讲述环卫工拾金不昧、队员帮扶摊贩、助学岗守护学童等真实事迹。在“三八”“七一”、环卫工人节等重要节点组织“妇女观影、老干部茶话会、享受阅读·品味书香”等座谈交流会，凝聚思想共识，深化价值引领。
强化品牌赋能，从“宣传力”走向“影响力”。将宣传融入文化培育，通过各级媒体平台推送有深度、有温度的城管故事。2025年以来，在中央、省市级媒体发稿528篇，推出《以文铸魂，撬动城市管理的核心支点》《以“价值引领”为针线，绣出“文明宜居”美好新图景》《温暖城管 爱暖济阳—温情与文明共筑济阳最暖城市底色》等一批精品报道，累计阅读量超十万人次，持续擦亮“温暖城管”品牌，助力打造济阳城市IP，讲好济阳品牌故事，形成广泛社会影响力。
通过“传承+创新”双轮驱动，济阳区城市管理局成功将“温暖城管”品牌故事转化为城市形象的大流量，实现了宣传思想文化工作与城市治理实践的同频共振。下一步，区城管局将继续深化守正创新，推动红色基因与时代精神深度融合，拓展传播渠道、丰富文化载体、提升服务品质，为济阳高质量发展注入持久文化动能，让“济阳品牌”在城市治理现代化进程中绽放更加璀璨的光芒。（杨雪婷）
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