“马经理，上次我订购的那批魏氏熏鸡、东昌泥塑、东昌葫芦艺术品等土特产销售一空，多亏了你精心指导，让我成功打开了市场销售的大门！”10月22日，山东聊城市东昌府区烟草专卖局（营销部）第一基层服务站客户经理马宝到古楼街道办事处古城区楼南大街零售户葛玲店铺走访，一进门，葛玲就迫不及待地报喜说。
图为烟草工作人员帮助零售户通过直播带货的方式销售熏鸡等土特产。鹿莉摄
2025年以来，针对葛玲店铺毗邻古城景区的特点，马宝指导她在店铺打造土特商品销售专区，备足备好当地名优土特商品，构建“展、引、推、销”四位一体的销售模式。在扎实做好线下土特商品销售的基础上，他还建议葛玲通过直播带货的方式，进一步拓宽土特商品销售渠道，满足市场多元化需求。由于终端市场给力，土特商品很快就成为葛玲店铺里的爆款商品。
这是东昌府区烟草专卖局（营销部）通过现代市场零售终端打通当地土特商品销路的一个缩影。
“目前，在辖区终端市场像葛玲一样线上会直播带货土特产、线下善推销土特商品的‘双栖’零售户有860余人，他们常年活跃在城乡市场各个角落，成为推销当地土特商品的主力军。”东昌府区烟草专卖局（营销部）党总支书记、局长、经理范云飞介绍。
近年来，他们抓住当地实施乡村振兴和大力发展“江北水城”旅游业为契机，针对以往当地土特商品在市场销售过程中存在的堵点难点问题，从加强现代零售终端建设入手，组织员工成立志愿者服务队，深入田间地头、城乡旅游市场、零售户店铺等场所开展志愿服务活动，打通土特商品销售链，助力当地经济高质量发展。
图为烟草志愿者帮助旅游景区零售户整理当地土特商品，促进店内土特商品销售。马宝摄
为拓宽土特商品市场销路，东昌府区烟草专卖局（营销部）从现代零售终端转型升级入手，帮助城乡零售户打造“数字门店”“智慧门店”，组织志愿者手把手指导辖区零售户学网懂网用网，充分发挥“互联网+”便捷优势，持续提升城乡零售户经营能力；组织志愿者上门指导城乡零售户开展直播带货，在线上销售土特商品，让当地土特商品乘上“数字经济”快车，销往全国各地，不断提高生产加工专业户和零售户赢利水平。
图为烟草志愿者正在帮助旅游景区零售户向游客推荐东昌葫芦艺术品，助力乡村振兴。鹿莉摄
“我们店铺经营的东昌葫芦艺术品深受市场欢迎，远销上海、北京、广州等十多个大城市。”东关街零售户刘现民介绍说。在他看来，店铺经营的东昌葫芦艺术品之所以会出现一年四季无淡季的好局面，多亏了烟草志愿者指导他进行线上宣传。
终端市场添活力，土特商品助增收。今年以来，东昌府区烟草专卖局（营销部）以问题为导向，先后帮助城乡零售户解决各类问题680余件，打通了土特商品畅销链，掀起了土特商品销售热潮，助力城乡市场呈现出以农促工、以工促商、以商促农，齐头并进、协调发展的良好局面。
（鹿莉）
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