外卖骑手是服务城市运转的重要力量，也是便利市民生活的重要一环。为解决中心城区外卖骑手“停车难、停车乱”问题，市城市管理局在充分调研基础上，制定了《信阳市中心城区外卖骑手停车服务保障工作管理办法（试行）》，通过4项保障措施和2类禁止行为，推动形成安全、便捷、有序的外卖骑手停车秩序。

设划专用泊位。在商业中心、沿街门店、网红店、写字楼等区域合理规划外卖骑手专用停车泊位，设置专用通道，确保不占用消防通道、盲道或狭窄非机动车道，高峰期可增设临时停车点，满足短时停放需求。

设置停车指引。在骑手经常活动区域、热门取送餐点设置醒目停车指示牌，确保数量充足、标识明确，便于骑手快速识别停车区域，避免误停误放。

完善配套服务。鼓励商业中心在骑手停车区周边设置骑手休息区、等待区，就近配置电动车充换电设施，提供饮用水、无线网络等配套服务，提升骑手候单体验。

明确三方责任。辖区城市管理部门负责监督、指导商业主体做好骑手车位施划和管理工作；商业主体指定专人负责停车秩序管理，沿街门店及网红店协助维护门前停车秩序；外卖平台加强与商户对接，将规范停车纳入骑手安全评价体系，形成正向激励。

同时明确两类禁止行为：禁止骑手随意在非指定区域乱停乱放，占用消防通道、人行横道、盲道、公共门厅、疏散通道、安全出口、楼梯间等区域，阻碍交通、消防及行人安全；禁止车辆停放后未熄火或断电，造成安全隐患。

截至目前，中心城区已完成8个重点商圈及5个热门街区的外卖骑手车辆停放点设置。下一步，市城管局将根据办法试行情况和城市管理工作实际，持续优化中心城区停车点位设置与管理机制，引导广大骑手、商户和市民积极建言献策、参与城市治理，共同营造便利和谐的城市环境。（信阳市城市管理局 张军）

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