为切实增强零售终端经营活力，近日，安徽安庆怀宁县烟草专卖局锚定客户需求痛点，持续优化服务举措，进一步提振零售客户经营信心。

靶向赋能，锚定痛点精准发力。打破“同质化”服务模式，按终端类型、客群特征、经营短板分类施策，并通过“课程讲授+实操指导+交流研讨”三维模式开展零售客户培训，解决经营中的实际难题，实现零售客户经营能力阶梯式提升。

场景破圈，重构消费体验场景。通过终端焕新和陈列大赛活动，提供从门头设计到陈列优化的全流程指导，立足区域市场特征，推行“一店一策”特色陈列模式，营造风格鲜明、主题突出、色彩醒目的店堂环境，让终端既提“颜值”又增“实力”。

数据提效，提升经营管理能力。依托店铺管理系统，指导零售客户进行销售数据的采集、分析与趋势研判，推动零售终端从经验决策向数据决策转型；线上运用“徽映智享”服务小程序，集成政策解读、经营分析等功能，实现服务“一键直达”。(安徽安庆怀宁县烟草专卖局  叶萍)

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