当金融服务不仅是风险提醒，更成为提振消费、服务民生的“助推器”，会给社区带来怎样的改变？

“刚买了一堆菜，用建行的优惠立减金直接省了6块钱！既方便又划算！”在西安金地社区某小区里，王阿姨举着手机支付凭证，笑着向身边邻居分享“省钱心得”。这充满生活气息的一幕，正是建行西安曲江支行将金融服务融入社区、助力民生消费的生动注脚。

2025年8-9月，建行西安曲江支行打破“网点坐等客户”的传统模式，组织辖内网点主动“走出去”，在金地社区连续开展8场社区金融服务活动，以“守护+赋能”双轨并行的模式，让金融服务告别单向宣讲的生硬，真正融入居民“柴米油盐”的日常，既为大家筑牢财产安全屏障，更让社区烟火气愈发浓郁。

活动现场，没有单向的政策宣讲，而是围绕居民“守好钱、方便花、轻松赚”的核心需求精准发力。

针对老年居民最担心的诈骗风险，工作人员没有照读宣传手册，而是结合“虚假消费退款”“低价团购陷阱”等与居民日常消费相关的案例，用“提问互动”拆解套路：“大家遇到‘客服说订单异常，要加微信退款’的情况，会先做什么？”“低价团购链接里要填银行卡号，该不该给？”在你一言我一语的讨论中，居民们慢慢摸清“消费场景里的反诈关键点”，也在现场学会用“国家反诈中心”APP查询可疑商家。

守护之外，更有赋能。考虑到居民“方便花、轻松付”的需求，支行工作人员现场指导居民领取建行消费优惠券，手把手教大家通过建行手机银行完成生活缴费，还结合居民实际需求，通俗讲解消费贷款政策。从买菜立减的实惠，到足不出户缴水电费的便捷，再到应急资金的保障，金融服务不再是遥不可及的专业术语，而是看得见、用得上的民生帮手。

金融服务不是孤立的，要融入社区民生的每一个环节。此次社区服务活动，不仅是一次便民举措，更是探索金融支持民生消费的新路径——通过反诈守护消除居民“不敢消费”的顾虑，借助支付优惠、信贷支持解决“方便消费”的难题，最终带动社区周边商户经营活力，形成“居民得实惠、商户增客流、社区添活力”的良性循环。

未来，曲江支行还将持续深化“金融+社区+消费”模式，让金融“活水”不仅护好居民的“钱袋子”，更滋润社区的“烟火气”，为服务民生、提振消费注入持久动力。

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