湖南华容，这片浸润着“长工精神”的红色热土，孕育了代代相传的赤诚与担当。近年来，岳阳市华容县烟草专卖局（分公司）始终以“守护民生、服务群众”为初心，用脚步丈量责任，用真情服务群众，以实际行动诠释着“金叶忠诚”的深刻内涵，书写着新时代烟草人的责任答卷。
辨烟识假：把“火眼金睛”教给百姓
（华容县局执法人员教群众鉴别卷烟）
“您看，真烟的包装棱角分明，烫金工艺细腻，而假烟往往做工粗糙……”在华容县章华镇的社区服务中心，华容县局专卖执法人员康万理正拿着真假卷烟样品，手把手教居民真假烟鉴别技巧。
考虑到零售户对鉴别知识的迫切需求，华容县局创新性推出“流动鉴别课堂”：带着实物样品走进菜市场、乡镇集市，用“看得见、摸得着”的方式代替枯燥说教，将普法内容融入集贸市场“摆摊赶集”的场景，让群众在逛集市的同时，顺路把真假烟鉴别知识也“打包带走”。
今年以来，这样的现场鉴别活动已开展了30余场，服务群众1000余人次，切实守护了消费者的“钱袋子”。“以前买烟总怕踩坑，现在学会了看条码、查编码，心里踏实多了！”刚听完课的王阿姨笑着说。
普法入户：让法治阳光照进万家
“老板，这是《中华人民共和国烟草专卖法》宣传册，您记得进货要走正规渠道，千万别收‘无证烟’，不然会违法的。”在华容县新河乡的一家便利店，华容县局“普法小分队”队员正耐心地向店主讲解政策。为了让普法不“走过场”，华容县局针对不同群体定制宣传方案：对零售户，开展“一对一”上门宣讲，重点解读许可证办理、规范经营要求，实现政策宣讲全覆盖；对普通群众，结合“3·15”消费者权益日、“12·4”国家宪法日等节点，在广场设置咨询台，用“案例讲故事”的方式，讲解假烟危害、举报途径，还开通了24小时举报热线，让群众遇到问题能“找得到人、说得上话”。
“以前不懂法，卖了亲戚送的烟都不知道要负法律责任，多亏你们来宣传，现在我心里有底了，知道哪些行为是违法的，今后一定更加合法合规的经营。”新河乡零售户刘老板的话，道出了许多商户的心声。如今，在华容县的街头巷尾，“买烟认正规、卖烟守规矩”的观念已渐渐深入人心。
一系列的普法活动也拉近了执法人员与群众的距离，为打击制假贩私活动提供了线索助力，今年来，华容县局已查获假私烟423.37万支，为净化市场环境、维护消费者权益产生了良好的促进作用。
护苗成长：为未成年人筑牢“防护墙”
（华容县局在华容县职业中专科普电子烟知识）
“同学，根据法律规定，商店不能向未成年人售烟，作为一名未成年人，也要主动向吸烟说不哦！”在华容县职业中专门口，华容县局执法人员正联合市场监管部门开展专项检查，重点排查校园周边便利店、文具店是否存在向未成年人售烟的情况。
为了守护未成年人健康成长，专卖执法人员打出了一套“组合拳”：一方面，对全县校园周边500米范围内的零售户进行全面摸排，签订《不向未成年人售烟承诺书》，要求商户在店内显著位置张贴“禁止向未成年人售烟”标识；另一方面，走进中小学校园，开展“远离烟草、健康成长”主题讲座，通过播放动画短片、互动问答等形式，让孩子们了解烟草对身体的危害，培养健康的生活习惯。
从辨假维权到普法利民，从守护成长到服务民生，华容县局始终扎根长工故里，以“金叶”之名诠释忠诚，用实打实的行动，把服务送到群众心坎上，让“长工精神”在新时代的为民实践中，绽放出更加耀眼的光芒。
（通讯员：张佩铃）
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