在媒介融合与科技创新的交汇点上，中国广电湖南公司以一部8集系列短剧《营业厅的故事》，开创了运营商涉足短剧赛道的先河，不仅为观众奉上了一席贴近民生、诙谐幽默的视听盛宴，更在AI科技应用、反诈科普教育及大小屏深度融合的版图上，绘就了一幅品牌传播的崭新画卷。

科技赋能，轻量化叙事展现人文温度

《广电营业厅的故事》以营业厅为微缩社会场景，将广电5G的低时延、千兆宽带的全覆盖等核心技术，巧妙编织进一个个生活琐事之中。它以“行业剧轻量化”为创作理念，通过真实案例改编的剧情，让科技不再是冷冰冰的参数，而是成为了温暖人心、便捷生活的桥梁。这种“技术+人文”的双重叙事，不仅拉近了广电与观众的距离，更在欢声笑语中传递了科技的温度与力量。

反诈科普，寓教于乐中彰显社会责任这部短剧在娱乐大众的同时，更承担起了社会教育科普的重任。它将反诈知识巧妙融入剧情，通过模拟诈骗场景、剖析诈骗心理，让观众在轻松愉快的氛围中学会了识别陷阱、保护自己。这种寓教于乐的创新形式，不仅提升了公众的防骗意识，更彰显了中国广电湖南公司作为新晋四大运营商之一的社会责任感与使命感。

三、大小屏融合，构建全媒体传播生态《广电营业厅的故事》从9月19日起，每日在抖音、视频号等中国广电湖南公司官方新媒体平台更新一集，中国广电APP、蜗牛TV大屏端、湖南经视等渠道同步播出，实现了大小屏的深度融合与无缝对接。这一战略不仅拓宽了内容的传播渠道，更满足了不同受众群体的多元化观看需求，构建了一个全方位、立体化的全媒体传播生态。它标志着中国广电湖南公司在媒体融合领域的探索与实践又迈出了坚实的一步。

《营业厅的故事》不仅是中国广电湖南公司在短剧赛道上的一次勇敢尝试，更是其在科技创新、社会教育及媒体融合战略上的一次全面突破。这部短剧以其独特的创意、丰富的内容和深远的意义，目前赢得了观众的广泛赞誉与认可，更为运营商行业创新宣传形式提供了新的启示和示范。

（通讯员 艾晟枫）

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