为做好中秋、国庆“双节”期间卷烟销售工作,近日,岳池县烟草专卖局(分公司)以“店铺安全、服务保障、形象维护”为立足点,主动靠前服务,全方位助力零售客户抓住节日流量,提高盈利水平。
筑牢安全防线,守护平稳经营。针对国庆期间人流量大、资金往来频繁的特点,客户经理将店铺安全作为节前走访重点工作。通过上门发放安全提示单、现场检查等方式,提醒零售客户防火防盗、用电用气安全、防范卷烟调包与诈骗等注意事项,增强其安全经营意识,共筑节日市场安全屏障,确保零售客户安心过节、平稳经营。
深化服务对接,保障无忧备货。为应对节假日消费高峰,客户经理通过“线上沟通+线下走访”相结合方式,主动提前对接零售客户需求,据此精准提供订货指导,协助合理规划库存结构。搭建假期应急服务通道,确保零售客户遇到订单查询、系统操作等问题时能得到迅速响应,解决零售客户后顾之忧。
优化店面形象,营造销售氛围。聚焦节日消费场景,客户经理积极指导零售客户运用不同造型和元素创新卷烟陈列,协助打造以国庆为主题的特色陈列区,突出喜庆氛围与主推品牌。同时,做好明码标价维护,确保价签清晰、陈列整齐,以整洁有序、动感醒目的终端形象吸引消费者,实现品牌展示与销售提升双重目标。( 图片由张虹彬、刘芯妤授权发布 )
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