“以前如果在工作外时间遇到紧急案件需要用车，就得打电话找车管员经同意后到值班室拿办公室备用钥匙，再到办公室取车钥匙，还车还是再来一遍。现在好了，手机点点就能申请，钥匙柜自动弹出，省时又省心！”说起如今公务用车管理的便利，历城烟草专卖稽查员张北辰满脸笑容。
这一喜人变化的背后，是济南市历城烟草专卖局（营销部）历时一年半的创新攻坚。面对基层车辆管理中长期存在的“钥匙收发难、制度执行难、监督问责难”三大痛点，历城区局（营销部）以物联网技术为突破口，创新打造“线上审批+智能硬件+数据监管”三位一体的管理模式，为公务车辆规范管理提供了智慧化解决方案。
公车改革后，基层单位的车辆管理面临新挑战。“专卖稽查工作突发性强，但钥匙管理却依赖人工交接，遇到紧急任务常常人等车。”历城区局（营销部）车辆管理员张勇坦言，“非工作时间钥匙无法归还、节假日制度执行松散等问题屡禁不止，成为规范管理的老大难。”
传统机械钥匙柜存在三大弊端：一是无法实现24小时自助存取；二是缺乏生物识别安全认证；三是数据记录滞后。正如项目负责人张烁恒所说：“钥匙管理的本质是流程管控，必须用技术创新打破时空限制。”
经过三个月的标杆对比和可行性论证，历城区局选择以房产中介钥匙柜为原型进行技术改造，创新构建"三端协同"管理体系：
开发嵌入企业微信的审批程序，实现"申请-审批-派车"全流程线上闭环。执法人员可通过手机实时提交用车需求，系统自动关联车辆状态、驾驶员资质等信息，审批人可远程授权放行。数据显示，线上审批使派车效率提升60%，人为干预减少90%。
智能钥匙柜实现自助存取。定制20位智能钥匙柜集成人脸识别、指纹验证、震动传感等技术。取件时需通过双重生物识别，系统自动记录取用人、时间、车辆信息；逾期未还将触发三级预警机制。历城烟草综合办公室胡昕宇介绍：“这套系统就像给钥匙装上了电子围栏，真正做到用数据管权、管人、管事。”
打通与专卖、财务等系统的数据接口，建立"一车一档"数字档案。实时生成的油耗曲线图、里程比对表、维保提醒等功能，让车辆全生命周期管理可视化。历城烟草分管负责人伊锋表示：“现在每辆车都是透明体，异常数据自动预警，管理效能提升4倍。”
经过三个月试点运行，该系统展现出强大生命力，管理效能跨越式提升。应急响应速度，突发事件用车从平均32分钟缩短至8分钟。规范执行率：节假日"两交一封"达标率从72%升至98.2%。成本节约：钥匙管理人力成本降低60%，车辆使用成本下降15%。制度刚性显著增强。系统上线后自动拦截无审批取车操作27次，纠正超时还车行为12起。历城烟草纪检委员马可评价：“这是将权力关进制度笼子的有效实践，真正实现了不敢违、不能违、不想违。”
行业示范效应初显。2024年1月，该案例入选山东省局（公司）系统优秀岗位创新案例，2024年12月，被评为山东省总工会职工岗位创新优秀成果奖。目前已有6家兄弟单位前来考察。项目已申报发明专利2项、软件著作权1项。
未来已来，从智慧管理到生态构建。站在新的起点，历城区局（营销部）正推进二期工程建设：将加油管理、维修保养、安全检查等6大模块纳入统一平台，开发AI驾驶行为分析功能。“我们的目标是打造覆盖人、车、路全要素的智慧车管生态。”历城烟草主要负责人绘蓝图。
从一把钥匙的数字化变革，到管理模式的系统性重塑，济南市历城区烟草专卖局（营销部）用创新实践诠释了新时代规范管理的深刻内涵。正如项目组长张烁恒所说：“我们不是在造一个冰冷的机器，而是在构建一个有温度的管理共同体。”这种以技术赋能治理、以创新引领发展的智慧，正是新时代烟草行业高质量发展的生动注脚。（文/图 张烁恒、孙晓娟）
免责声明：该文章系我网转载，旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。
扫码下载
中文网微信