主动走访听需求 精准服务解难题 中水物资武汉公司赴基层电厂开展专项服务交流

来源:中国日报网    2025-09-25 15:11
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2025-09-25 15:11 
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为深入践行“服务一线、一线服务”理念,9月23日至24日,中国水利电力物资武汉有限公司(以下简称“武汉公司”)江西项目部协同北京公司电子超市服务团队,主动走访大唐江西分公司抚州电厂与新余电厂,开展专项服务交流,精准对接用户需求,解决采购实际问题,助力提升供应链协同效能。

走访期间,服务团队与两家电厂进行深入座谈交流。双方围绕电子超市商品类目、下单流程、预存款模式优势及区域三级非招采购等重点业务展开交流,内容涵盖产品上架、操作流程、支付验收、订单评价及采购质效提升等环节。针对电厂提出的问题现场答疑并演示流程,同时收集多项意见建议,交流务实高效。

通过本次面对面沟通,电厂方进一步理解了电子超市的运营规则与三级非招采购的要点,有效理顺了内部操作流程。两家电厂高度认可此次服务,并表示,此次上门服务切实解决了电子超市采购与三级非招中的实际问题,为后续工作的高效开展提供了有力支持。

此次走访交流,大唐物资公司专业公司和区域公司通过“一线服务”的实际行动,充分体现了以服务为本的核心价值与高度专业化的服务形象。

作为服务一线的“最后一公里”,武汉公司江西项目部将持续夯实“一主三辅”业务,强化专业服务支撑,坚持“一盘棋”思想,践行“服务是生存之本”理念,推动“三协同”试点成果落地,协同推进各项业务在江西区域的质效提升,为持续提升采购与供应质效、增强供应链价值创造、实现降本增效贡献更大力量。

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