近日,中国人保寿险北海市分公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,上下联动、内外并举,开展了一系列内容丰富、形式多样的金融教育宣传与实践活动,全方位筑牢合规经营防线,切实守护消费者合法权益,扎实开展好金融教育宣传周活动。
内部强基,夯实合规从业根基。市分公司通过多层级、全覆盖的培训强化从业人员专业素养与责任意识。依托早会平台,面向全体内外勤人员开展适当性主题专项培训,系统宣导监管政策与公司制度,重点强调金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”核心要求,明确严禁虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等违规行为,从源头规范从业行为。
同时,市分公司组织全辖内外勤参与保险知识线上竞答活动,聚焦保险业务重点、合规操作规范及消费者权益保护要点,以“以赛促学、以学促用”的方式,帮助员工深化对专业知识的理解与掌握,进一步提升服务质量与合规履职能力。
外部宣传,守护消费者财产安全。市分公司面向不同群体开展精准金融教育宣传。在广场开展适当性知识普及活动,通过现场讲解、答疑互动等形式,帮助消费者深入掌握金融产品特点,清晰识别金融营销中的常见风险点与易受误导环节,引导消费者树立理性消费观念,增强自身权益保护意识。
针对老年群体风险防范能力较弱的特点,市分公司通过案例分析、通俗解读等方式,提升老年群体对金融诈骗的辨别能力,守护其财产安全。
合浦支公司积极开展“风险提示送上门”系列活动,不仅面向广大社区消费者,更深入校园为青少年开展主题教育,将金融基础知识与防非反诈常识精准送达家家户户,构建全年龄段金融安全防护网。
同时,市分公司在各营业柜面张贴专题海报,集中宣传在服务重点人群、高效化解金融纠纷、加强柜面标准化建设、研发普惠金融产品等方面的有效措施,主动接受社会监督,展现公司践行金融为民的责任与担当。
中国人保寿险北海市分公司以金融教育宣传活动周为契机,实现了“内部合规提能”与“外部消保护航”的双向发力,既进一步规范了公司营销服务行为,也切实提升了消费者的金融素养与风险防范能力,为维护金融市场秩序稳定贡献了积极力量。
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