在城市的烟火角落,有一家温馨的小店,它静静伫立在街边,像一位老友,迎接着每一位顾客。而这家店的店主吴兴鹏,用他的坚韧和乐观,书写了一段震撼人心的奋斗传奇。
命运重击:黑暗中艰难摸索
2008 年,30岁的吴兴鹏怀揣着对未来的憧憬,前往河南打工。然而,一场突如其来的车祸,给他的身体带来了严重创伤,致使他行动受限。身体的变化让他失去了原本的工作,生活瞬间陷入了困境。无奈之下,他只能拖着尚未完全康复的身体,回到家乡。
回乡后,吴兴鹏没有被命运打倒,心中的创业梦燃起。他坚信,只要努力,定能改变生活。于是,他开始四处筹措资金,尝试各种创业项目。养殖、小买卖…… 他都全力以赴,但由于缺乏经验,再加上身体残疾带来的诸多不便,创业之路充满坎坷,投入的资金一次次打了水漂,还背上了沉重的债务。
生活的压力如同一座大山,压得他喘不过气来。在这段艰难的时光里,他的婚姻也经历波折,那段日子,吴兴鹏陷入了人生的低谷,孤独、绝望如影随形。但他骨子里有着一股不服输的劲儿,望着镜子中那个略显沧桑却依旧坚定的自己,他在心底暗暗发誓:“我一定要重新站起来,为自己和家人拼出一个未来!”
希望之光:小店里的新起点
2013 年,在对市场进行了深入研究后,吴兴鹏决定开一家便利店。这是他向命运发起的又一次挑战,尽管前路依旧充满未知,但他没有丝毫退缩。
开店初期,困难如潮水般涌来。资金紧张,他只能租下一间狭小偏僻的店面,没有经营经验,货物采购、陈列这些基础工作就让他焦头烂额。每次去批发市场进货,对他来说都是一场艰难的“战斗”。他拄着拐杖,在熙熙攘攘的市场里艰难穿梭,一家一家地比价、挑选。别人轻松就能完成的采购,他往往要花费数倍的时间。
回到店里,陈列货物又是个大难题,他只能一点点摸索,效果却总是不尽如人意。但吴兴鹏没有放弃。每天清晨,天还未亮,他就早早来到店里,认真擦拭每一寸柜台,精心整理每一件商品。
他常说:“店面虽小,但也要让顾客看着舒心。”
这份认真和执着,渐渐为他赢得了一些顾客的认可,也得到了烟草公司客户经理马宁的“特别”关注。一有时间,马宁就到店上指导他经营,不仅帮他重新规划商品陈列,还提供了一些商品销售技巧,小店的生意也渐渐有了起色。
幸福向前:携手同行的美好生活
在客户经理的帮助下,吴兴鹏将学到的技巧反复琢磨、实践。随着对商品知识的掌握愈发娴熟,他开始主动和顾客交流,分享不同商品的独特卖点,为顾客提供专业的购买建议。
在服务上,他更是用心到极致,对于进店的每一位顾客,无论多忙,他都会微笑相迎,耐心倾听需求。不仅如此,吴兴鹏还着力提升服务质量,准备热水和纸杯,耐心解答顾客的琐碎问题。渐渐地,熟客越来越多,小店在他的精心打理下,从曾经的冷清变得充满生机。
小事业不断迈向正轨,吴兴鹏在生活里也迎来了属于自己的美好。2015 年,在社区活动中,他结识了现在的妻子,她被吴兴鹏的坚韧努力打动,二人携手步入婚姻殿堂,婚后一同经营着这家小店。如今,便利店货物琳琅满目、摆放有序,每天顾客络绎不绝。靠着稳定收入,吴兴鹏翻修了房子,一家人幸福向前,开启了美好的新生活。
(利州区局分公司 王斯娇 易美君)
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