金色九月，秋高气爽。路边袁延芬的小商店刚开门，就迎来了几位特殊的客人——山东潍坊寒亭区烟草专卖局“萤之光”普法宣传队的队员们。
“法治诊疗”为店铺保驾护航
“岳队长，你们这个“健康档案”比我儿子的体检报告还详细！” 袁延芬翻着手机里的电子档案，里面清晰记录着她半年来的合规经营轨迹。今年春天，这位经营便利店的大姐因代卖两条礼品烟被查处，潍坊市寒亭区烟草专卖局的工作人员没有简单的处罚了之，而是为她建立了专属合规档案。
“商户违规往往不是故意的，就像人得小病，关键是早预防、常调理。”“萤之光”普法宣传队队长李玉钦常这样告诫大家。借鉴医院慢性病管理模式，他们为管理区域零售客户建立动态合规档案，通过微信推送个性化提醒：对临近学校的商户重点提示“禁止向未成年人售烟”，对临近许可延续的客户发送“许可证延续”提示，对新办证零售户推送“卷烟经营违法案例”……
“岳队长，我的店铺因为城市规划，要搬迁地址，需要重新办理许可证吗？”位于工业园区的孙大哥打来电话。“孙大哥，因为城市规划建设的客观原因导致经营地址发生变更的，您只需要提前申请变更许可证登记内容即可，并不需要重新办理。”得益于合规档案中普法网格员的联系电话，零售客户面对疑难问题有了找到答案的最快途径。“哎，我这电话从上午到现在还没断过，嗓子都快冒烟了。但一想到帮这么多零售客户理清了头绪，成就感满满！”“萤之光”普法宣传队队员岳宏明笑着叹道。
这种“诊疗式” 普法带来了显著变化：今年以来，辖区许可领域涉烟违法经营案件同比下降59.8%，而商户主动咨询法律法规问题的次数增加了两倍多。袁延芬的铺子如今还成了 “萤之光” 普法宣传点，常有人来咨询烟草专卖法律法规问题。
图为“萤之光”普法宣传队开展“送法上门”活动，在快递站点向群众讲解法律法规知识
“便利普法”让集市暖意融融
“张大爷，来一份卷烟鉴别知识不？您看看这份真假烟鉴别手册，咱这‘货’不要钱！”大家洼街道集市的普法“便利摊”前，“萤之光”普法宣传队员孙晓东笑着递过宣传手册，教张大爷如何辨别真假烟。“哎，看包装盒就能判断卷烟真假，以后买烟先辨别一下！”张大爷惊讶道。
这个鉴别真假烟的“法宝”，已经帮消费者们“挑” 出20多种假烟的鉴别点，成了摊点里最受欢迎的“畅销品”。
每逢集市日，“萤之光”普法“便利摊”就准时 “出摊”。摊位上，普法宣传手册是主打“商品”，维权指南二维码像“货品清单”清清楚楚，投诉处理流程图如“售后保障卡”明明白白。普法人员变身为“摊主”，热情地给赶集的人“递货”“讲解”，把法律知识拆成一份份通俗易懂的“散装货”，免费“卖给”大家。这充满法律知识的摊点，在热热闹闹的集市里，成了一股特别的清流。
“以前买烟总怕上当，现在自己就能先辨别一下真假，放心多了。” 村民周大哥看着鉴别手册。“面对消费者辨别不出来的卷烟，还可以把码拍照发给我们，我们通过‘码上查烟’软件也可以初步查验卷烟真假。” “萤之光”普法宣传队队员岳宏明信心十足的说道。
通过集市普法，“萤之光”普法宣传队员在服务好群众的同时，也得到了一些“意外收获”，收集到了部分涉烟违法行为线索，查处了多起涉烟违法案件，在畅通人民群众维权渠道的同时，持续打造放心消费环境。
图为“萤之光”普法宣传队员在集市上宣传法律法规知识
“云端释法”构建起“萤光”网络
“通过手机答题让我知道了很多经营过程中的注意事项，里面的题目直指‘要害’，让我印象深刻！”潍坊市寒亭区泰嘉昊超市的丁宝在参与“中国普法”公众号的法律知识答题后，难掩兴奋地说。这是“萤之光”普法宣传队开展“云端释法”的一个生动场景。“‘中国普法’公众号影响力大、权威性高，借助这个平台，能让更多零售客户和群众参与进来。答题活动把烟草专卖相关法律知识拆解成一道道趣味考题，让大家在轻松的氛围中学习烟草相关法律。” “萤之光”普法宣传队队员孙晓东解释道。
据统计，该活动开展以来，已吸引两千余人次参与 “打卡”，有效提升了大家学习法律法规的积极性。
除了答题活动，“萤之光”普法宣传队还积极拓展线上普法渠道。走进宣传队的直播间，队员们正对着镜头讲解无证经营的法律风险：“大家看这个案例，这位商户因为无证经营被处罚，损失很大……”普法员们结合真实案例，用通俗易懂的语言进行讲解。零售客户张大姐在直播间留言：“这种直播讲解太实用了，一个个案例讲得明明白白，让我们知道了守法经营的重要性。”
“接下来，我们还会继续丰富线上普法形式，利用好微信群等平台，开展更多针对性的法条解读活动，通过多样化的线上形式，在网络空间编织起一张温暖的‘萤之光’普法网。”“萤之光”普法宣传队队长李玉钦表示，“我们希望通过这些线上形式，让专卖法律知识像萤火虫的微光一样，照亮每个角落，让‘萤之光’网络越来越亮，为营造良好的法治环境贡献力量。”
从店铺“法治诊疗”档案到集市普法摊，从线上答题到直播讲案，潍坊市寒亭区烟草专卖局“萤之光”普法宣传队以“微光”为引，将法治融入经营末梢、生活场景与网络空间。点点“萤光”汇聚成照亮万家的“灯火”，助力零售客户稳健经营，浓厚城乡法治氛围，推动“法治护航民生”从理念走向实践，在烟火人间释放持久力量。（周国标、李玉钦）
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