8月31日，2025年铁路暑运圆满收官。这次暑运，在超过16万公里的铁道线上，运输安全有序、车站高效运转、列车往来穿梭、老百姓美好出行，每一天都呈现出属于这个夏天的速度与温度。这些，是铁路部门积极作为，全力以赴给出的完美答卷。
精准科学调配运力，满足旅客需求。今年暑运期间，铁路部门实施“一日一图”，通过动态优化列车开行方案，采取加开临客、动车组重联等方式，满足旅客暑期出行需求。同时，还充分用好京哈高铁京沈段、渝厦高铁重庆东至黔江段、重庆东站等新线新站能力，充分彰显流动中国的活力。结合学生流、旅游流、探亲流等客流叠加的情况，铁路部门依托铁路12306售票大数据，灵活调整售票策略，及时增加热门时段、方向和区间运力供给。通过一系列科学、精准的优化改善措施，进一步满足了广大旅客的出行需求，为旅客带去了更加优质的出行体验。
精心维护铁路设备，筑牢安全根基。旅客的美好出行，离不开健康稳定的铁路设备设施作为安全保障，暑运期间，襄渝、达成、沪昆等重要铁路线路进行全面大修集中修，对钢轨、轨枕、道岔、信号设备、通信光缆等进行立体式检修和维护，确保线路设备稳定可靠。同时，针对暑运期间动车组运用频率高、负荷大的特点，铁路部门通过优化生产组织的方式提高检修效率，并加强走行部、制动系统等关键部件的精细化检修，确保动车组出库时状态最佳、性能稳定。林林总总，都是铁路人用坚守与付出，有序应对高温与洪水的双重考验，落实落细各项工作措施，全方位保障设备设施安全的具体体现，更是对“人民铁路为人民”的生动实践。
暖心服务旅客出行，提升乘车体验。为了让旅客从“走得了”到“走得好”，今年暑运期间，铁路部门通过在各车站增设安检通道、绿色（急客）通道，增加“一窗通办”窗口，极大地方便了旅客通行和办理票务业务。开展团体旅客“一站式”贴心服务，安排青年志愿者对“银发”和“脱网”人群进行“一对一”全程帮扶。加强列车内空调、电茶炉、卫生间等设备设施的维护，为旅客提供舒适的乘车环境。一系列惠民措施实实在在解决了旅客出行的“急难愁盼”，让旅客得到越来越多的实惠。
这个暑运，全体铁路人坚守岗位、勇挑重担，用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨，让旅客出行更加安心、舒心、顺心。相信未来，铁路将不断提升服务质量和水平，为广大旅客创造更加美好的出行体验。(文/李国建)
