清晨六点二十分，湖南省岳阳市平江县烟草专卖局（分公司）配送员李海云已经到岗。她熟练地清点货物，和司机一起进行车辆安全检查，然后开始启程。她是平江烟草配送中转站最年轻的员工之一，看起来柔弱，干起活来却干脆利落，零售户们都夸赞这个爱笑的小姑娘。
（开展塑膜回收）
物流新人的“进阶笔记”
刚上岗时，李海云在师傅手把手的指导下，很快熟悉了基本的送货要点和系统操作流程。然而，纷繁复杂的配送线路、蜿蜒曲折的山路和一天数百次的弯腰，让李海云感到这个工作远没有想象中简单。但是，办法总比问题多。记不住配送路线，比如老城区的小巷子、郊区的岔路口，她就手绘简易地图，在手机备忘录里标上“李老板店门口有棵老槐树”“大众小区后门9点后不好停车”；因为送货户数很多，有些需要提前打电话的，她就找仓管员要了名单，哪个客户需要打电话都一一记录在册，贴在门上，送完哪一家该打哪个电话，一目了然。
李海云的工作不只是“把货送到”，还藏着对零售客户的用心：年近八十的零售客户周奶奶怕把货热坏，她就提前把包裹用隔热布裹上一层；有次暴雨天送货，她发现一家社区零售店的屋檐漏水，商品放在门口容易受潮，就从配送车后备厢翻出自己备用的防水布，帮老板把货物挪到里屋，还留了个纸条：“下次送货带点密封袋，您可以把拆开的商品套上”。这种“超出本职的细心”，让“送货”成了有温度的联结。
清晨六点的“唤醒铃”
“叮铃铃，叮铃铃……”清晨六点，闹钟响起，李海云简单收拾一下，就出门了。抵达中转站，她径直走向自己的那辆，迎着朝霞启程。刚上车那会是八月初，正是骄阳似火的季节，太阳直晒得地面发烫。每次送货，她都是汗流浃背，手臂被晒出黑白分明的“袖印”。但为了不让客户多等一分钟，她使尽全力加快自己找货、搬货的速度，宁愿自己累一点。
“李海云昨天下午又在仓库看我们装卸看了两个小时。”司机吴大哥说。在自己送完货之后，李海云并没有急着下班回家，而是在仓库熟悉装卸流程，因为她想更熟悉包裹的位置，以提高自己的送货效率，让客户尽早地收货。
（配送车辆整装待发）
青年党员的“青春表达”
“回望峥嵘岁月，湘鄂赣的红土地告诉我们：真正的斗争精神，是‘敢’字当头的胆魄，是‘越是艰险越向前’的冲劲，是‘踏平坎坷成大道’的豪情……”8月11日，在湘鄂赣革命根据地纪念馆前坪，红色宣讲员李海云向前来参观学习的党员们分享。
党建工作并不是孤立的，而是和物流一线的日常拧在一起：就像李海云给支部提的建议，“与其开会讲‘服务群众’，不如让党员在送货时多帮零售户搬一次货、多提醒一句‘雨天注意防潮’——这才是看得见的服务。”她总是心系客户，把客户利益放在首位，因为她深知每一次配送都承载着责任与信任。对于行动不便或者年龄较大的客户，她主动把货物搬到客户店中，一次搬不起，她就搬两次，并总是乐呵呵地回应零售户的感谢。
除去自身的配送工作，李海云还积极参加活动，跟同事们一起训练气排球，有时哪怕自己不上场就在场边加油助威，焕发青春活力，让人看不到她配送背后的辛苦。此外，她还主动承担物流支部的党务工作，组织集中学习，策划主题党日活动，在同事们有需要帮助的时候毫不吝啬自己的聪明才智，仿佛有花不完的精力。
在卷烟配送这条平凡的道路上，李海云用柔弱双肩扛起重任，以坚韧步伐丈量每一寸行程，每一次准时送达都凝聚着她的辛勤付出。风雨中她从未退缩，在平凡的岗位上绽放青春光芒。
（吴远兵 吴思贤）
免责声明：该文章系我网转载，旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。
扫码下载
中文网微信