“改造升级后营业额增长了40%，早该听客户经理的建议！”7月29日，湖北省利川市忠路镇小河村的“小河便利店”店主李景银一边整理商品一边感慨道。
可就在两个月前这家曾被滞销卷烟和杂乱货架困扰的老店，如今焕然一新，明亮的灯光下，商品分区整齐、品牌陈列有序，“知音通”零售终端系统不时发出“嘀”的扫码声，顾客三三两两进出，收银台的流水比往日密集了许多。
升级改造后商店
这家乡村小店的蜕变，是利川市农网终端升级的缩影。过去五年，李景银的店铺如同许多乡村杂货店一样，陷入商品“大杂烩”的困局，烟酒与日杂、果蔬混堆，货架拥挤却缺乏特色。“论方便比不过专业食杂店，论品类拼不过连锁超市，连蔬菜新鲜度也跟不上专营店。”客流量持续下滑，让李景银一度焦虑不已。
转机出现在2025年5月，利川市烟草专卖局（营销部）的客户经理在走访中再次向她建议：“你要改变观念啊，乡村消费在升级，传统营销模式必须转型才能适应消费者。”
在客户经理指导下，李景银果断对商店进行升级改造，将店铺以“烟酒专营”为主的精准定位。半月内，店面完成“智慧改造”，店内宽敞明亮，干净整洁，分区布局取代杂乱堆货，沉稳灰色的地柜和背柜搭配暖光射灯提升格调，商品陈列有序、价签规范，全店实现“知音通”零售终端系统扫码销售。
升级改造前商店
变化立竿见影，整洁的环境吸引了顾客，智能系统让库存管理效率提升80%，甚至以往滞销的卷烟也因陈列优化打开了销路。崭新的面貌不仅吸引着新老顾客的目光，更成为乡村市场中一道亮眼的风景线。
“现在扫码付款、查库存都是‘一键搞定’，连老顾客都说像进了城里便利店！”李景银翻着系统自动生成的销售数据说道。
这种“旧貌换新颜”的故事正在利川乡村遍地开花。近年来，利川市局以农网终端改造为切入点，推动近1000户乡村小店向现代化零售转型。通过量身定制改造方案，引导店主聚焦优势品类；引入“知音通”零售终端系统，实现全商品数字化管理；定期开展经营培训，帮助客户掌握数据分析技能，现代零售终端变身惠民新支点。
全商品扫码销售
乡村农网升级不仅激活了乡村消费潜力，更成为乡村振兴的“毛细血管”。如今，这些智慧化小店正悄然改变乡村商业生态，店内土特产销售、快递驿站、消费体验等相互拉动，相互促进，商品销售利润逐渐攀升。
小终端，大民生。随着乡村振兴战略的深入实施，在这片充满希望的土地上，更多这样的“微细胞”正蓬勃生长，乡村小店将迎来营销的“春天”，共同绘就一幅乡村振兴的美丽画卷。（柏雪 杨秀明）
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