正值出行高峰期，有些人准备出发时突然接到“航班变动，需要改签或者退票”的电话或短信，当心这可能是骗局。广东清远市清城区居民苏某接到一个陌生电话，对方称其购买的航班因飞机故障，需要改签或者退票。因对方能准确说出航班信息，苏某便相信了对方，提出改签。

于是，对方要求苏某提供个人身份信息，并下载“云×通”APP。苏某下载软件登录后，对方让其加入指定的会议房间进行语音聊天。在聊天过程中对方让苏某登录指定网址，操作改签机票，随后又要求苏某将自己的银行卡号发过去，称要为其开通理赔通道。对方让苏某向指定账户转账，并称只是测试不会转账成功。

苏某按要求转账后，果然没有转账成功。对方又称要再进行一次测试，要求苏某转账49800元到一个陌生账户，但这一次操作后却转账成功了，苏某马上意识到被骗，于是报警。清远市公安局清城分局民警接到苏某报警后，立即对相关嫌疑账户采取止付冻结措施，并开展后续案件侦办工作。目前，案件正在进一步侦办中。

清远市公安局清城分局民警介绍，诈骗分子通常冒充客服来电，以飞机故障航班取消等理由引导受害者改签或者退票，然后要求下载陌生APP，指导操作改签，向指定账户转账。在接到航班变动需要改签或者退票的电话或短信时，一定要通过官方渠道核实，登录官方网站或是拨打官方客服电话咨询。此外还要牢记不明链接不点击，陌生APP不下载，不开启共享屏幕，不向陌生账户转账。如不慎被骗，应保留好证据并及时报警。

《 人民日报 》（ 2025年08月11日 10 版）