佛山联通以 “乡村振兴 + 数字赋能” 双引擎 点亮国企开放日与20客户日服务新图景

来源:中国日报网    2025-08-11 16:41
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在全面推进乡村振兴、促进共同富裕的时代浪潮中,佛山联通深入践行以人民为中心的发展思想,坚决扛起服务国家战略、助力地方发展的政治责任与社会担当,进一步深化客户服务与合作生态的,推出福利权益、跨界消费优惠、智能化的新产品服务体验,为用户焕新美好生活。6月21日,佛山联通以焕新美好生活20客户日为契机,点燃第一波“感恩奋进 万象‘耕’新”国企开放日活动,深度融合“以客户为中心”的服务理念与消费帮扶使命,通过“展销+体验+服务+营销”四位一体模式,本次活动也是国有企业勇担社会责任,积极发挥“顶梁柱”作用,落实集团公司“七能兴农”行动,用客户服务推进“消费聚能”的生动实践。​

舌尖美味与指尖惠享融合,帮扶商城架起帮扶新通道

活动现场,邀请了来自中国联通多个定点帮扶县及广东佛山对口帮扶镇的特色农产品集中亮相,黑龙江饶河黑蜂蜜、贵州册亨刺梨和非遗豆干、河北沽源藜麦等产品,与佛山对口帮扶的云浮郁南宋桂镇农家鸡蛋、罗定船步豆豉鱼腐等地方特产交相辉映。

乡村振兴志愿者正为现场客户递上试吃样品,豆干的麻香与刺梨果糕的清甜在舌尖绽放,一位带着孩子的女士品尝后当即点赞:“这豆干口感太地道了!”话音未落,便在志愿者的指引下打开手机,一步步下载“沃钱包”APP。“您看,进入‘帮扶商城’就能直接下单,现在下单还能叠加打卡领权益。”工作人员一边协助操作,一边演示APP的多功能性,客户不仅能在帮扶专区选购农产品,还能一键完成话费充值、流量办理等业务。

佛山联通对口帮扶云浮郁南县宋桂镇、罗定船步镇的工作队队长和成员也来到现场,他们化身“云浮好品推荐官”,用通俗易懂的语言为现场客户详细介绍农产品的生长环境、营养价值与独特口感,协助做好消费帮扶农产品展销。现场还设置了“客户日”专属福利,当天参与活动即可领取一份助农礼品,市民朋友纷纷表示这样的活动很接地气,“让我们很有获得感”。

焕新美好生活20客户日,亲子助农共绘和谐图景

本次“联通20客户日”现场特别设置了充满趣味性和挑战性的儿童体育比赛区,以丰富多元的活动形式,为社区居民带来别样的欢乐体验,进一步深化“以客户为中心”的服务内涵。在考验速度与敏捷的闯关赛道上,孩子们手脚并用搬运雪糕筒,冲刺时带起一阵风,专注的神情里带着不服输的劲儿。值得一提的是,本次比赛的获胜者将获得一份意义非凡的助农大礼包。这份礼包满载着帮扶地区的特色农产品,不仅是对孩子们的奖励,更承载着乡村振兴的责任与希望。孩子们可以将这些农产品分享给家人与朋友,以独特的方式为乡村振兴添砖加瓦,用稚嫩的双手为助农发展贡献一份小小的力量。

创新融合模式双向赋能 激活业务增长新引擎

活动现场,人头攒动的“宽带集市”成为业务拓展与消费帮扶深度融合的生动缩影。联通工作人员以帮扶地区新鲜蔬果为“敲门砖”,将助农产品试吃与通信服务推介无缝衔接。“帮扶镇的好产品值得支持,咱家里的网速也得升级!”工作人员热情邀请客户体验免费网络测速服务,并现场演示光纤升级后的流畅体验,不少客户在品尝助农产品后,主动咨询宽带升级、FTTR 安装等业务。“看到郁南县的名字特别亲切,老家刚经历水灾,能通过这种方式支持家乡发展,还能用上更快的网络,太有意义了!” 一位来自云浮郁南的客户在完成光纤升级后由衷感慨。依托“社区活动+消费帮扶+通信服务”相互赋能创新模式,禅城区分公司在活动现场实现亮眼成绩:现场发展融合宽带8户,FTTR6户,企微吸粉130余人,推动业务转化率显著提升。为后续上门服务及业务拓展奠定坚实基础。

接下来,佛山联通将以此次活动为新的起点,持续擦亮“20客户日”服务品牌,让社会各界直观感受央企在乡村振兴、民生服务中的积极作为,以实际行动践行 “以人民为中心” 发展理念,为佛山经济高质量发展与乡村振兴注入联通动能,让 “红色通信” 旗帜在服务国家战略的征程中高高飘扬。

(图片由中国联合网络通信有限公司佛山分公司梁锦萍授权提供)

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