天幕像被撕开了无数道口子,雨水肆无忌惮地朝吉林大地倾泻,疯狂地吞噬着这片黑土地,让2010年夏天的吉林格外惊心。
激流、暗沟、漩涡……前进的道路险情不断,艰险异常。驻吉部队火速驰援灾区,投入到抢险救援中,而在刚刚大学毕业后就应征入伍的杨帆也是参加抗洪救援的其中一员。在惊涛骇浪中,他与战友们连续奋战,抢救被困群众、加固堤坝、封堵决口,用青春和汗水乃至生命危险,忠实践行人民子弟兵的铮铮誓言,在任务中表现突出荣立个人“三等功”,这段经历是他个人军旅生涯中光辉而艰辛的一页。不仅如此,服役期间年年荣获“优秀士兵”称号。
“退役不退志,退伍不褪色”
每一次的角色变换杨帆都是由零开始重新出发。2013年3月杨帆进入潢川县烟草专卖局,十二度寒暑,先后任送货部送货司机,客户服务部综合管理员、客户经理、副主任等职,自参加工作以来,多次荣获优秀共产党员、优秀党务工作者等荣誉称号,2024年被信阳市烟草专卖局评为全市系统“最美退役军人”。
“杨主任,这几个表数据太混乱,怎么整合?”
“帆帆,你快来帮我看看这个公式哪里套错啦?”
“序号怎么自动生成?”
只要在制作表格时,大家遇到任何疑难杂症第一时间都会去询问杨帆,他是单位公认的“大表哥”,表格中的各种功能玩得贼溜,遇到表格上的难题没有他解决不了的。当然,80后的他也不是一开始就这么万能的,调任到销售岗位时,他就给自己定了一条规矩,无论再忙,每天都会合理安排时间坚持自学,销售工作繁重,专业知识必须要过得硬,会做表格是基本功,也是最考验能力、耐力的,不能出错,也错不得,业务上从书本学、实际操作上请教同事和同行,经过磨练,他很快成为行家里手,同事们提起他无不纷纷竖起大拇指。
“想客户之所想,急客户之所急”
“彭老板,明天可以订烟了,千万别忘记,还要记得存烟款,你的这个灭火器快到期了,注意及时更换!”
“刘大爷,柜台里的货物要记得换一换,不能放的太久避免长期日晒,会影响销售……”
“张大姐,咱们东西要摆放得整齐一点,陈列要有特色,让消费者眼前一亮,才会主动到店里买东西……”
他总是能第一时间响应卷烟零售户需求,引导商户会盘点、会算账,并积极做好数据采集、分析市场信息,预测市场走势,及时了解商户诉求、意见和建议,确保热点问题能够“靶向治疗”。
“以实干出创新、以创新出实绩”
创新不是易事,杨帆认为真正的创新是创造价值,解决问题,他总是带着问题、带着责任、带着措施出发。针对卷烟营销管理工作不断变化的特点,不断创新卷烟营销管理中的工作思路、措施制度,深化拓新工作领域,依靠多年积累的业务工作经验,积极建言献策,做到“突破中求发展”,创新工作方式、方法,敢于突破陈规大胆实践,创造性地抓好工作落实。近年来,他连年参加QC小组活动,并将活动成果转化为工作实效,参与的创新课题荣获信阳市烟草专卖局两次“二等奖”,撰写的卷烟营销论文荣获河南省烟草学会优秀学术论文“三等奖”。
作为一名退役军人,杨帆无论在什么工作岗位上,都始终保持和发扬军人的光荣传统和优良作风,不忘初心,用实际行动证明退役军人是党和人民培养的优秀儿女,以实际行动诠释“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的军人本色。“是部队教会我坚韧与担当,这不仅是刻在骨子里的烙印,更是我投身工作的最强底气和庄严承诺,改变的是工作岗位,不变的是听党指挥的如磐信念!”每当谈起那段光荣岁月对自己的影响,杨帆总是坚定地说道。(芦静)
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