今年以来，湘潭市殡仪馆坚持“党建引领聚合力、深化改革破难题、惠民利民守初心”三位一体推进，将“民政为民、民政爱民”理念深植殡葬服务全过程。通过创新“红色引擎”赋能、“硬核攻坚”破局、“五心服务”提质、“清风正气”护航四维发力，推出五项殡葬惠民措施，减免惠民服务费用60万元，群众满意度为98%，同比提升5个百分点，相关经验被市民政局、省民政厅多层级推广，为湘潭市殡葬事业高质量发展树立了新标杆。

党建领航铸魂，激活改革发展的“红色动能”

市殡仪馆坚持把党的建设作为改革发展的“根”与“魂”，创新构建“党建+业务”深度融合机制，让党旗始终飘扬在服务一线。组织党员开展系列主题活动，通过重温入党誓词，参观红色教育基地，进一步牢记使命，不忘初心。在医院、养老机构开展安宁陪护5次，为老人理发，实现微心愿；进社区开展惠民政策宣讲54次；在馆内开展“绿丝带”志愿服务，累计服务120次；特别是在“以爱为伴”安宁陪护活动中，党员志愿者用专业和温情陪伴临终患者走完人生最后一程，收到锦旗6面。通过移风易俗宣讲等活动，推动党建与业务同频共振，相关经验被市民政局作为典型推广，实现“党建强”带动“服务优”的良性循环。

攻坚破局赋能，啃下改革发展的“硬骨头”

推进薪酬绩效改革，以改革促进工作人员精神面貌提升；按上级的要求和部署，担当作为，积极推进历史遗留问题处置；严格落实“减项降费优服务”行动，下调86项价格，公墓均价从4.52万元降至2.93万元，降幅达35.2%，让群众切实享受改革红利。这一做法被省民政厅列为“我为群众办实事”典型案例，彰显“敢啃硬骨头、敢打攻坚战”的担当。

惠民利民为本，擦亮民生服务的“温暖底色”

始终把群众满意度作为衡量工作的最高标准，上半年落实《湘潭市殡葬惠民实施办法》，为8名特殊保障对象提供免费壁葬，为114人次减免费用16.15万元；创新推出“五心”服务专项行动（初心向党、爱心奉献、真心为民、匠心敬业、暖心服务），再减负42.49万元。清明节期间，承办市级开放日活动，打造全市首个温情“社工服务室”，缓解丧属悲情；改造升级“归宁苑”候灰室，提供免费茶饮、休息等服务；完成花坛葬建设及老墓区安全隐患排查，首次引入生态环保技术，每穴可节约土地0.5平方米，受到市民广泛好评。用一件件“民生小事”托举起群众身后大事。

正风肃纪护航，筑牢清廉服务的“防火墙”

坚持严字当头，通过设立行风监督室、开展风险排查整改6项问题、制订《殡葬机构服务人员职业规范》《专用设备管理制度》等10项工作制度，聘请8名行风评议员，发挥社会监督，织密廉政防线；创新开展“岗位大练兵”活动，优化薪酬绩效体系，调整岗位20余人次，开展网络培训与在岗学习80课时，队伍专业素养显著提升。在“过紧日子”政策下，一般性支出缩减6万元，安全生产实现“零事故”，以清风正气护航殡葬事业健康发展。(吴珊 苏俊涛)

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