在湖南省岳阳市华容县马鞍小区的街道边，有一家普通的小商店，店内不过50平方米，却在店主姚新华的经营下成为了一方的公益天地，在街道社区传递了人心的温暖。
（优乐惠店主姚新华）
返乡公益，传递人间关爱
清晨六点，街上的行人还没有几个，华容县马鞍小区的优乐惠烟酒店已亮起灯光。店主姚建华正仔细清点着货架上的矿泉水、口罩和常用药品。“这些不是卖的，”他笑着解释，“是给环卫工准备的免费物资。”八年来，这家小小的烟酒店已成为社区的“暖心驿站”，免费提供热水、充电、雨伞借用，测量血压，爱心休息等多项便民服务。
姚新华以前在广州打拼十几年，办过餐饮，做过快递，开过货车，接触了各行各业。一线城市的繁华并未让他忘记千里之外的家乡，反而每次回家探亲都会带走浓浓的眷念。随着父母年龄的增大和思想之情的日益加深，2016年他毅然选择回到家乡，回来后不久，就一边开店一边做公益。在华容，像姚新华这样的烟草零售客户有几千户，他们大多是个体经营者，店面不大，利润有限，散布在城关乡村各处，却有着服务社区的天然优势。他们扎根社区，了解周边居民需求；营业时间长，可以提供持续服务；店面位置固定，容易建立信任关系，接紧地气，也贴近民生。
哪怕有着天然的服务优势，公益角色的转变却并不容易。姚新华开始参与公益时，首先面对的是周围人的质疑。“这能坚持多久？”“做这个事怕是亏本。”许多否定的声音不绝于耳，就连身边最亲近的朋友最初也不理解。然而，时间是最好的证明，姚新华已经连续8年开展马鞍社区公益活动，累计帮助过上千人，他的坚持赢得了居民的尊重和信任。店内的休息角已经成为周边公认的社区活动点，连当初质疑最强烈的一位居民也成了常客。
“没想到他这一做就是八年，日久见人心呀！”
服务社区，架起连心桥梁
（姚新华给客户测量血压）
为了更好地服务马鞍小区，姚老板最近还发起了一个“邻里药箱”活动。他注意到小区居住的老年人多，常常遇到夜间急需常用药的情况，然而周边药店早就关门打烊，于是他在店内设置了共享药箱，自费购买了许多老年人常用药，并动员周边几个其他烟草零售户共同维护，晚上邻居老人有需要，随时来店内取即可。开始只是想行个方便，没想到后来发展成整个社区的互助平台。姚新华还有个特别的习惯：每天观察社区老人的购物频率。“要是常来买东西的大爷大妈一周没露面，我就得上门去看看，他们可能有什么需要帮忙的地方。”
“我做公益不图名不图利，就图个心安。这些服务都不收费，但收获了比金钱更珍贵的东西。”姚新华指着抽屉里放满的感谢信笑着说。这是走访姚新华和他聊天中听到最多的话。这些年来，他默默地资助了十几个孩子的学业，让他们能顺利读到大学，最近玻璃柜上新添了二维码，扫出来的不是付款页面，而是乡下小学的捐款链接。因为长期为环卫工人和社区老人提供免费热水、充电、量血压等服务，小店被当地小区称为“爱心驿站”，生意不但没受影响，反而因为口碑好带来更多顾客。姚新华说，参与公益后，和周边社区居民的关系更加融洽，生意也更加稳定。“更重要的是，公益实践提升了自我价值感。”这种心态的转变，让姚新华的生活更为充实。
一瓶水，一盒药，一把雨伞……具体而微的公益，为姚新华的生活增添了一抹暖色调。在店铺的玻璃柜台上，商品与爱心，营利与责任，找到了微妙的平衡点。他经营的不仅是一份谋生的手段，更是一份社区情谊。小柜台传递大温暖，小店铺汇聚大爱心。当千千万万个姚新华将公益融入日常，将服务奉献大众，我们的社会就多一分温暖，多一分希望。
（左兴隆）
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