清晨5点，天还没亮，深圳巴士集团第二分公司新田车队的场站里，48岁的驾驶员赵勇已经在进行发车前检查，额头渗着汗珠。在“八一”建军节来临之际，这个曾在军营服役4年的退伍军人，依然坚守在M407线路上，秉持着“退伍不褪色”的信念，把安全和服务落实到每天170公里的行程中。
自2018年入职深圳巴士集团以来，赵勇始终坚持把车开稳、把人送好，凭借“零事故、零违章、零投诉”的记录，先后获得“优秀共产党员”“工会积极分子”等荣誉。
安全是底线，工作绝不凑合
从部队退伍后，赵勇将严谨的作风带到驾驶工作中。“刹车、轮胎、灯光，一个都不能漏。”赵勇一边弯腰检查车底，一边念叨着，动作娴熟，步骤分明。每天提前半小时到岗，发车前绕车一周成为他雷打不动的习惯。“当兵时武器是命，现在公交车就是我的‘战车’，马虎不得。”他说。
多年来安全行车无事故的背后，是他总结的“八字行车口诀”：守规、预判、细检、静心。遇到拥堵不抢道，途经学校提前减速，暴雨天把车停稳再开门…… 这些看似平常的细节，便是他安全行车的底气。据车队管理人员回忆：“去年下暴雨那天，路面积水很严重，好些司机不敢开，赵勇却按照规程一步步走，最后把全车人平安送到站。”
用心服务，把每位乘客放心上
“师傅，去医院在哪站下啊？”面对老年乘客的询问，赵勇总会笑着回答：“您坐稳，到了我喊您。”赵勇觉得，服务乘客不能光靠规则，得用心，他始终把“爱心、耐心、细心”的“三心”服务法当作日常。有一次，乘客遗失了钱包，他发现后立刻跟车队报备，下班后专门送到调度室。失主打电话致谢，他只说了一句：“这是应该做的。”
车组的同事说：“上回我被乘客误解，老赵主动帮我分析，教我怎么沟通。他总说，乘客着急咱不能急，换位思考就啥都通了。”
本色不改，用行动诠释责任担当
每天6个来回、170公里，从清晨6点到晚上9点，赵勇的方向盘从未偏离“责任”二字。临时加班、接送故障车，只要车队有需要，他总是毫不犹豫地接受。胸前的党员徽章和方向盘上的安全标语，见证着这位退伍军人的初心。
“我没啥本事，就是把车开好，把乘客服务好。”赵勇擦拭着挡风玻璃，阳光透过玻璃照在他脸上。从军营到公交车厢，岗位在变，但军人的担当没变，党员的初心没变。
胡兴华
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