连日来，高温天气持续“在线”，甘肃兰州新区烟草局的“丝路先锋”志愿者们走进辖区零售店铺内，帮店主搬运防暑物资，并细心提醒夏季经营注意事项。

“以前没怎么注意，原来这么多货物也怕热呢！”零售户陈晓艳看着志愿者小龚递来的《防暑降温小贴士》，连忙起身查看货架。清单上，“易燃易爆品远离热源”“常温饮料避免阳光直射”“午后高温时段适当调整营业时间”等建议，都是志愿者结合店铺布局标注的重点，实用又贴心。

60多岁的零售户陈建国店里，志愿者小杨帮忙检查电器设备安全，午后的阳光把冰柜晒得发烫,她小心挪开冰柜露出墙根处的散热孔。“陈叔，这机器后背离墙根太近，影响散热，存在安全隐患。”考虑到老人对电器操作不熟悉，志愿者们推出“三到位”服务：隐患排查到位、知识讲解到位、物资配备到位，从冰柜调温到风扇清洁，手把手帮老人做好防暑准备。

“这个顺口溜太好记了！‘高温天，多补水，剩菜隔夜别再吃......’”陈建国手里拿着志愿者们制作的防暑宣传折页，上面一面印着防暑小常识，一面用漫画画着“中暑急救步骤”“社区医疗点位置”等内容。志愿者们还帮老人把自己的联系方式存进手机，笑着说：“您要是觉得头晕心慌，随时给我们打电话！”

志愿者们用“实打实”的举措、“零距离”的服务、“暖人心”的行动，将防暑责任细化到每一个细节，在炎炎夏日里传递着关怀与责任，用实际行动为零售户撑起防暑“遮阳伞”。（杨婉娇）

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