夏日炎炎，热浪滚滚。山东潍坊寿光市的大街小巷仿佛被烈日炙烤着，空气中充满着灼热与干燥。然而，在这个酷热的季节里，寿光的大街小巷却有一群特殊的年轻人默默地为城市带来一丝清凉，他们就是山东潍坊寿光市烟草专卖局（营销部）“寿烟·微光”志愿服务队的成员。他们身穿红色志愿者马甲，顶着骄阳，面带微笑，奔波在城市的各个角落，为最辛苦的劳动者送去一份关怀，带去一份温暖。他们不仅仅是在为他人提供应急用品帮助，更在传递一种人文温情，体现了新时代文明实践的精神和社会责任。
烈日无情人有情，“送清凉”送到心坎上
炎热的夏季，环卫工人、园林工人和建筑工人等户外劳动者每天都在烈日下辛勤劳作，忍受着酷暑的折磨。为了让他们感受到一份关爱，“寿烟·微光”志愿服务队展开了一场“送清凉”活动。志愿者们不畏酷暑，早早地将矿泉水和藿香正气水等消暑物资搬运到环卫工人聚集的地方，一边分发物资，一边关心地叮嘱：“师傅，这里有矿泉水和藿香正气水，请您一定要多喝水，注意防暑。”
“谢谢你们，今年夏天各位热，有你们的关心，我们工作也更安心。”环卫工老王接过水瓶，脸上露出感激的微笑。这是志愿者们送去的清凉和温暖，也是对工人们辛勤劳动的敬意。面对越来越高的地表温度，热浪一波波地袭来，志愿者们依然坚守在岗位上，肩扛水箱，手提药品，穿梭在城市的每个角落，为环卫工人、园林工人、建筑工人等送去一份份清凉物资。
图为寿光市局（营销部）志愿者为环卫工人送水送药
除了送水送药，志愿者们还特别关心工人的健康状况。他们耐心地讲解藿香正气水和风油精的使用方法，确保工人能够正确使用，以防中暑。发现工人有头晕、乏力、恶心等不适症状时，志愿者们会立即提醒他们使用药品或停工休整，避免中暑。
志愿者们不仅提供物资帮助，还带着便携式降温毛巾、电风扇和冰袋，现场为工人们提供降温服务。这个夏日的“清凉”，不仅体现在物资上的帮助，更是在精神上的慰藉。正是这些小小的关心和支持，让在烈日下劳作的工人变得不再孤单，他们的工作也因此更加安心。
防汛工作与雨后救援，保障城市安全
除了酷暑的高温，夏季暴雨的威胁同样不能忽视。寿光是一个夏季雨水频繁的城市，防汛工作尤为重要。在这个季节里，志愿者们还积极投身到防汛工作中，与政府和社区携手，检查排水系统，清理沟渠，整修防汛设施，确保排水系统能够应对暴雨来袭，防止积水淹没街道，确保市民的生活安全。
尤其在低洼地带，志愿者们帮助修缮房屋，加固房屋的结构，确保市民的居住安全。除此之外，志愿者们还协助整理和检查防汛物资，确保设备齐全、救援物资充足，为即将到来的暴雨做好充分准备。每一项防汛准备工作都显得至关重要，它们直接关系到城市的安全和市民的生命财产。
图为“寿烟·微光”志愿者清理公共场所垃圾
卫生与环境整洁，保障公共健康
夏季高温给细菌和病毒的滋生提供了有利条件。为了保障社区居民的健康，志愿者们积极参与城市的卫生清理工作。志愿者们不仅在市区进行垃圾清理，还主动向市民宣传垃圾分类知识，鼓励大家共同维护城市环境。特别是在高温天气下，垃圾更容易腐烂，志愿者们的工作显得尤为重要。
志愿者们还特别关注公共卫生设施的清洁工作，定期清理公共卫生间、垃圾桶等公共场所，确保这些设施的卫生条件符合标准。
爱心服务岗，夏日文明之光
除了在工地和街头巷尾送水，寿光市局“寿烟·微光”志愿服务队还在市中心广场设立了“爱心服务岗”。这个服务岗成了酷暑中的一处清凉驿站，为过往群众提供免费的消暑物品。无论是清晨的上班族，还是午后的快递员，大家都可以在这里得到一份清凉。
图为志愿者为货车司机送消暑物资
志愿者们在服务岗内整齐地摆放矿泉水、风油精、绿豆汤、西瓜等消暑物品，群众、出租车司机、环卫工人可以免费取用。让大家感受到一份温暖，传递了人文关怀的力量。许多人表示，在酷热的天气里，得到这样的关怀，整个人都感觉清凉了许多。
“谢谢你们送来的绿豆汤，天气太热了，这一碗下去整个人都舒服多了。”一位货车司机感慨道。志愿者魏斌等“资深”志愿者每次都会提前来到服务岗，为当日的服务做好准备。他们细致地登记、清点物资，确保没有一位需要帮助的人被遗漏。
终端整理与服务改善，提升用户体验
在零售终端服务中，志愿者们协助零售客户整理商品陈列，以此提升消费者的购物体验。尤其到了炎热的夏季，商店的整理工作更显重要。志愿者们不仅帮助零售客户合理划分商品区域、清洁货架与购物区、优化布局，让商品可见度提高，方便顾客快速找到所需物品；还协助店铺经营者清扫门口、修缮设施，确保店铺内外环境整洁，为消费者打造舒适的购物空间。志愿者任甜甜和张敏结合寿光当地农副产品文化特色，引入“5S 管理理念”对店内环境全面整改，使店铺更显整洁有序。志愿者们的细致服务，既为市民营造了舒适的购物环境，也让大家感受到了温暖与关怀。
图为“寿烟·微光”青年志愿者帮助环卫工人清洁垃圾桶
志愿队伍蓬勃发展，壮大为社区先锋
“寿烟·微光”志愿服务队最初由寿光市局（营销部）的几名青年员工发起。经过几年的发展，现已拥有23名正式成员，并形成了以青年骨干为主体，社会力量广泛参与的志愿服务体系。从“送清凉”到“义务献血”，从“社区环保”到“关爱独居老人”……志愿服务的内容和形式逐年拓展，服务机制也越来越完善。
志愿者们通过这些实践活动，不仅提升了自己的组织协调能力、应急响应能力、心理疏导能力等多方面素质，还在实践中磨练了自己，展现了新时代志愿者的责任与担当。正如一位环卫工人所说：“他们不仅给我送东西，还主动伸手帮我们干活，这份心意真是让我太感动了。”这种积极奉献精神不仅激励了更多人参与到志愿服务中来，也促进了社会的和谐与进步。
精准对接需求，拓展服务边界
在“送清凉”活动中，志愿者们不仅关注物质上的需求，还特别注重了解工人的实际困难。通过发放调查表和面对面交流等方式，他们收集到工人们在工作中遇到的问题，并及时向相关部门反馈，帮助寻找解决问题的方法。志愿者李祥炜表示：“咱们不光要伸手帮一把，更得实实在在懂人家心思、暖人家心窝。”他们除了关心工人的生活条件，更关心工人的身体健康。
志愿者们与市信访局、社区卫生服务中心等单位联动，邀请医生为户外工作者测量血压、进行健康问诊，并普及中暑、热射病的识别与急救知识，确保工人们能够得到及时的医治和健康保障。对于有慢性病的环卫工人，志愿服务队还计划建立健康档案，确保有健康隐患的工人能够及时得到干预和帮助。
多形式宣传倡导，引导全民文明参与
除了线下活动，“寿烟·微光”志愿服务队还利用新媒体平台，开展“文明城市我参与”和“关爱劳动者”等主题宣传活动。他们通过短视频、图文报道、志愿风采展示等多种形式，增强了群众的参与度，扩大了活动的影响力。
志愿者们通过图文直播的方式，让更多市民在线参与，感受志愿服务的过程，增强了社会的共鸣与支持。志愿服务不仅仅是个体的奉献，更是社会责任的体现。每一个善意的举动，都为文明社会的建设贡献了力量。
图为“寿烟·微光”志愿队伍在城市景区维护环境卫生
在城市景区，随着游客数量的增多，环境卫生的压力也随之增大。志愿者们主动请缨，戴着手套、拿着夹子，清扫人行道、捡拾纸屑、塑料瓶和烟头，维护公共秩序，为游客提供整洁、卫生的休闲环境。
城市因你而美，文明因你而生
通过这一系列志愿行动，让被服务对象感受到了更多的温暖与关怀，市民们的获得感和幸福感大大增强，城市的凝聚力和向心力也得到了提升。“寿烟·微光”志愿服务队始终秉持着服务群众、关注民生的宗旨，凭借一件件平凡的行动，编织出了文明城市建设的美丽画卷。
未来，“寿烟•微光”志愿服务队将继续开展“我为群众办实事”“我为环卫工人服好务”等系列活动，服务更多需要帮助的市民，让温暖的传递更绵长，让文明的芬芳更悠远，让这座城市因温情而更加美丽。在这酷热的夏季，潍坊寿光市“寿烟·微光”志愿服务队用清凉的心意和真挚的陪伴，书写着最动人的城市故事。每一滴滚落的汗珠，都在为文明的沃土倾注养分；每一张绽放的笑脸，都是盛夏里最明媚的花。他们会始终肩负使命，让寿光这座文明之城，涌动起更深厚的人文暖流。（陈婧）
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