7月23日,黄山市总工会与安徽移动黄山分公司联合举办2025年“徽州百工”业务服务技能大赛。本次现场大赛共有7支代表队、28名选手参加,覆盖营业类(网格经理)、网格长、客户经理、装维及投诉处理五大专业条线。
比赛通过风采展示、必答题、情景模拟、抢答题、溯源分析、风险题等环节,全面检验参赛人员的业务能力与服务技能。经过激烈角逐,屯溪营销中心、黟县分公司分获团体一、二等奖;韦伟、陈涛、吴婧婧、龚治峰四人凭借出色表现荣获“个人现场风采奖”,并现场颁发奖牌和荣誉证书。活动充分展现黄山移动人业务服务能力,彰显“徽州百工”风采,强化业务条线员工队伍建设,助力企业高质量发展。
安徽移动黄山分公司将持续加强员工队伍建设,通过专业培训、技能竞赛等方式提升员工业务服务能力。同时,进一步创新服务模式,持续为客户提供高品质、智能化、有温度的服务。
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