在数字化转型浪潮中,罗田县烟草专卖局(营销部)以“数字大屏”建设为抓手,推动卷烟营销从“经验直觉”向“全域透视”的智慧化转型,不仅实现营销数据的可视化、动态化和精准化管理,更为基层减负增效提供了有力支撑。
三级联动建体系,数据贯通强管理
走进城关市场部会议室,一块集成了营销关键数据的电子大屏格外醒目。这是全新引用的“卷烟营销数字大屏1.0版”,通过市级决策、县级中枢和基层驾驶舱三级应用架构,构建起覆盖营销全流程的数字化管理平台。
“数字大屏坚持用户思维,组织市县部所三级共同梳理了近千个营销指标。”罗田县局(营销部)客服部主任介绍。大屏聚焦“市场、品牌、客户”三大维度,通过数据贯通实现“重点指标一屏总览、问题短板一屏洞察”。
数字大屏集成了目标进度、终端建设、市场状态等8大核心板块。屏幕中央的共享区通过动态图表直观展示关键指标,管理者轻点鼠标即可实现数据钻取。
“现在全县销量同比、全市排名等数据一目了然。”
管理层能快速识别工作短板,实现从“雾里看花”到“精准感知”的管理升级。
(研究数字大屏各项指标 程奥)
基层驾舱优服务,数字赋能减负担
针对基层部所最关心的目标落实和作业管控问题,平台专门开发了“基层驾驶舱”模块。该模块包含目标管理和作业管控两大功能,通过数据横向对比、深度钻取,帮助一线人员精准把握市场动态。
在目标管理舱,各片区可实时查看与全县平均水平的差距。以“优质终端建设”指标为例,点击后即显示每位客户经理的具体完成情况,系统自动标注进度滞后环节。市场监测区则创新采用“三保险校验”机制,通过自动监测点、优质终端和抽样调查三重数据交叉验证,确保市场状态研判准确可靠。
作业管控舱则聚焦过程管理,将客户经理的日均拜访量、行程轨迹等数据与市县标准实时比对,自动生成的“三劳考核“排行榜让绩效考核透明化。
“现在干得好不好,数据说了算。”一位客户经理表示,这种“用数据说话”的考核方式极大激发了工作积极性。
数字化转型再升级,智慧营销启新篇
“数字大屏既是导航仪,也是警报器。”对数字大屏的研讨结束后大家发言道,该平台通过前中后台数据串联,实现了“目标一屏集成、市场一屏洞察、作业一屏掌控”的管理效能。
据统计,平台运行后,基层数据填报工作量减少60%,市场分析效率提升3倍以上。
下一步,罗田县烟草专卖局(营销部)将提升“采数、看数、用数、析数”全链条能力,推动数字化转型向纵深发展,为烟草行业高质量发展注入新动能。(程奥)
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