定期举办新闻宣传培训
“以前觉得写信息是‘硬任务’，现在居然在《中国烟草》杂志发了稿，这种成就感真不一样！”在湘潭县烟草专卖局（分公司）的政务信息写作培训会上，青年通讯员万珂瑜分享着感受。这场由“要我写”到“我要写”的转变，正是湘潭县局（分公司）近年来深耕通讯员队伍建设的生动缩影。
破局：直面宣传“痛点”
曾几何时，湘潭县局（分公司）的宣传工作面临多重困境：通讯员“新手多、底子薄”，不少人对着屏幕半小时写不出一段话；“素材池”枯竭，基层故事“藏在深闺无人识”；考核激励缺位，稿件“保量不保质”，部分信息“踩线”“失真”……这些“不会写、无处写、不愿写、应付写”的痛点，一度让基层宣传陷入“失语”困境。
“宣传是单位的‘喉舌’，通讯员就是‘发声人’。队伍不强，故事再好也传不出去。”湘潭县局（分公司）分管政务信息工作负责人说到。为此，该局（分公司）以“补短板、疏堵点、激活力”为核心，切实建好建强通讯员队伍。
筑基：多维施策“破茧”
能力破茧：从“不会写”到“能写好”。“莲乡烟草创作团”的成立，为“写作小白”们点亮了灯塔。这支由十余名青年骨干组成的创作团队，通过“云培训+线下研讨”双线发力：组织参加行业“云培训”、省局及市局政务信息业务培训；及时汇编整理省局、市局网站优秀稿件，定期转发“省局内网稿件审查修改对照清单”，组织“创作团”成员讨论、交流和学习,补齐“不会写”的短板……“以前写稿像‘挤牙膏’，现在对着优秀稿件学，跟着‘对照清单’改，思路慢慢打开了。”该局（分公司）创作团成员周泳辰表示，作为一名入职一年的00后员工，曾经的她不愿写、不会写，如今已成长为部门政务信息写作的骨干。
素材开源：从“无处写”到“有料写”。“国家局转载央媒的选题可聚焦“支持乡村振兴、促进经济发展、队伍建设、为群众办实事、稳定社会就业、社会公益、管理创新、数字化、烟草担当、绿色发展、普法宣传、党建工作、政务服务、专卖监管、保护未成年人免受烟侵害、文化创新、科技创新、保证财政增收、发展民族工业”等主题，从社会读者角度找准新闻点和典型事例去报道，做到“人无我有、人有我优”……”在湘潭县局（分公司）组建的内部通讯员群里，办公室定期发布选题重点，通过每月梳理上级重点工作，结合社会热点，形成“选题菜单”；同时每日推送优秀稿件，让“身边事”“新鲜事”成为写作富矿。2024年夏，结合县局（分公司）抗洪救灾的事迹，先后推出《风雨同路渡难关——记湘潭县烟草专卖局防汛救灾工作》《风雨同舟，携手同行——湘潭县烟草防汛救灾侧记》《奋战一线显担当 风雨更映党旗红》等多篇报道，被人民日报社中国城市网、中国日报网、《中国烟草》杂志等多家媒体转载，取得了良好的宣传效果。
动力激活：从“不愿写”到“抢着写”。“现在稿件上稿率和绩效挂钩，多写多挣‘积分’！”为切实激发通讯员队伍动力，湘潭县局（分公司）出台《信息报道工作考核细则》，让“软任务”变成“硬指标”，并持续强化督导，月中、月底跟进通报完成情况，解决“不愿写”的难点。同时，先后开展2次信息报道劳动竞赛，对表现优异的优秀通讯员在绩效考核中予以加分，充分激发了通讯员的写作热情。
质量护航：从“应付写”到“用心写”。该局（分公司）设立的“三审三校”机制筑起信息宣传的质量防线：文秘初审“卡标准”、部门负责人复审“核内容”、分管领导终审“把方向”，不符合要求的稿件一律“退回修改”。“退稿不是否定，是让每篇稿件都‘立得住’。”该局（分公司）办公室主任梁水清表示。
出彩向新：让基层故事“声”入人心
如今的湘潭县烟草，宣传“同心圆”越画越大：近两年来，多篇稿件登上《东方烟草报》《中国烟草》杂志，在主流媒体发表稿件140余篇，国家局转载央媒30余篇，湖南省局网站发表稿件430余篇，“莲品服务”视频号推出新媒体短视频作品90余个；2人获省优秀通讯员称号，2人入选省局融媒体人才库，1人在全市公文写作比赛中斩获佳绩……“湘潭县烟草制作的这些短视频，有些是展现我们零售户的形象，有些是知识科普，我们都爱看！”一位零售户看着手机里湘潭烟草“莲品服务”视频号上刊登的《我们一直在路上——向劳动者致敬》《禁止中小学生吸烟小课堂》《当安全宣传以一种新的方式打开》等视频作品，笑着竖起了大拇指。
从“单兵作战”到“团队攻坚”，从“被动应付”到“主动创作”，湘潭县烟草的通讯员队伍建设，不仅破解了基层宣传的“成长烦恼”，更探索出一条“内容为王、人才为基、机制为要”的宣传新路径。未来，这支以笔为锋、以心为墨的通讯员队伍，将继续用一个个生动的故事，串联起基层烟草人的奋斗图景，让“国家利益至上、消费者利益至上”的誓言，在字里行间熠熠生辉。（黄恋文）
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