7 月 22 日上午，在厦门市湖里区残联指导下，“关爱无障碍 就医更温暖” 残疾人便捷就医服务启动仪式在厦门湖里健民医院顺利举行。本次活动由曹操出行、厦门湖里健民医院和厦门两岸残健融合平台联合主办。现场三方共同签署了《共建 “残疾人友好医院” 合作协议》。通过完善无障碍通道、设置无障碍专属停车位，精准对接就医场景，解决行动不便人士就医的“最后一公里”难题。仪式的成功举办也标志着 “互联网 + 医疗 + 无障碍出行” 融合助残模式在厦门迈出实质性步伐。

活动现场，10 位残障人士实地参观体验了无障碍就诊通道、无障碍专属停车位、轮椅租用、手语翻译机等无障碍设施，切身感受就医环境的便利升级。为进一步提升服务适配性，厦门湖里健民医院同步推出系列配套举措：面向患者发放专项出行优惠券、在残健共助港湾小程序增加一键呼叫曹操出行专车（含无障碍专车）等，最大限度为行动不便群体提供就医出行便利。

据了解，此次曹操出行为残障人士提供的无障碍专车是LEVC TX5车型，配备了加长斜坡踏板、凸点盲文面板、90°旋转座椅等无障碍设施，可实现人不离轮椅即可直达医院门诊。 “以前去医院就算打车也很麻烦，现在有了无障碍专车，坐着轮椅就能直达医院门口，司机的服务也很温暖，真的希望能大力普及！” 一名体验了无障碍专车的轮椅人士感慨道。值得一提的是，曹操出行无障碍专车送医服务，此前已接入厦门市中医院小程序，凭借无障碍专车的产品优势和便捷高效的服务受到社会各界一致好评。

近年来，曹操出行平台积极拓展无障碍出行服务，在全国累计投放了超1000台无障碍专车，服务市民出行超 500 万人次。越来越多的行动障碍人士通过曹操出行平台感受到了安全、平等、无碍的出行体验。去年6月29日，曹操出行首次推出“无障碍公益日”：每月29日，轮椅出行人士乘坐曹操出行礼帽专车，都能享受单笔行程50元无门槛抵扣券。此外，针对出行障碍群体叫车不便的问题，曹操出行还开通“95129”爱心专线，提供无障碍专车预约服务。

无障碍环境建设惠及全体社会成员，是衡量城市文明的重要标尺，更需要社会各界凝聚合力、共同参与。曹操出行相关负责人表示，未来将以此次合作为起点，持续深化与厦门本地医院、社区、残联等机构的联动，在完善无障碍专车调度网络、扩大服务覆盖范围的同时，积极参与厦门无障碍环境建设的公益宣传与实践，助力打通残疾人无碍就医的全链条服务。“我们希望通过点滴行动，让无障碍出行成为厦门城市文明的日常底色，让每一位残障朋友都能在‘有爱厦门’的温暖氛围中，自在出行、安心就医。”

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