为深入贯彻落实省局（公司）党组关于开展全省系统“打卡式服务”“打卡式监督”学查改专项整治的部署要求，市局（公司）根据专销联席会议议定计划，统筹开展“学查改”实地走访调查，切实解决营销服务、专卖监管工作中的形式主义问题。

本次访查覆盖所有区县及各市场类型，共实地走访91户零售户，重点排查是否存在“打卡式服务”“打卡式监督”问题、是否存在“吃拿卡要”“借钱借物”“优亲厚友”等违纪违规行为及基础管理存在的薄弱环节。同时广泛听取客户意见、建议，为不断改进工作方式方法，提供跟踪问效寻求方向，切实增强客户对营销服务、专卖监管工作的满意度。

下一步，市局（公司）将聚焦问题导向，坚持立查立改，构建完善监督、管控长效机制，不断提升客户服务、市场监管质量和水平。（黄山 吴钰）

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