2025年暑运如期而至，松滋南管理所正以“超强待机”模式，迎接暑运“大考”，多措并举做好暑运“答卷人”。

压实责任，筑牢安全“基础防线”

安全是暑运工作的生命线。管理所坚持早谋划、早部署、早行动。立足管理所实际，细化分解保畅任务，明确划定各办公室“责任田”。组织开展了全面安全隐患排查，对收费现场、UPS房、配电房等重点区域实施严密管控，尤其强化机电设备“把脉问诊”，确保运行状态良好。针对汛期、雷暴、大风等极端天气，高频次开展安全培训与实战化应急演练，持续拧紧全员安全思想“总开关”，提升防范化解风险能力。

精耕细作，答好环境“靓化考题”

路域环境是展示企业形象的“第一窗口”。管理所聚焦收费现场精细化管理，严格落实定人定岗定责，深度清洁岗亭、安全岛、车道、广场，确保无杂物、无积尘、窗明几净，设备设施光洁如新。聚力现场靓化升级，系统性清洗维护收费天棚及标识标牌，及时修复更换破损设施，精心修剪绿化植被，匠心打造整洁美观、焕然一新的站容站貌。强化路域环境协同治理，定期地毯式清理边坡、边沟、互通匝道白色垃圾及杂物，匠心营造“畅、安、绿、智、美”行车环境，以最佳路容路貌笑迎八方宾朋。

倾情奉献，勇夺服务“高分答卷”

服务品质是暑运大考的“决胜关键”。收费一线人员靠前一步、主动作为，坚持“请字当头，您好先行”，热情主动为司乘办理ETC业务，切实提升文明服务形象。管理所积极拓展服务内涵，开展“酷暑送清凉”活动免费给司乘人员送去绿豆汤、矿泉水、藿香正气水、风油精等防暑降温物品。针对暑期旅游咨询需求激增，管理所在收费广场及时设立便民服务台，配备简易维修工具、应急药箱等物品。工作人员主动化身文旅“推介员”，热情提供旅游咨询、行程规划服务，并详细讲解“沿着高速去旅行 松滋景区邀你约惠”增值服务政策，让司乘人员及时知晓、切实享受优惠政策，以实际行动践行“服务司乘”初心。

暑运战鼓催征急！松滋南管理所全体员工将以枕戈待旦的斗志、精益求精的作风、温暖如春的服务，全力以赴为广大司乘铺就安全畅通、环境优美、服务温馨的出行坦途，以实干实绩彰显“荆美江汉”的硬核担当，奋力交出一份高分、高质、高效的暑运满意答卷！（湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司松滋南管理所通讯人：黄幸莹）

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