中宏保险近日正式启动首届客户服务节,以“更好服务精彩加倍”为核心主题,面向近300万客户推出全方位回馈。此次服务节深度融合“健康加倍服务加倍守护加倍”的三大类服务措施,通过健康活动、保单服务升级及长效守护计划,打造有温度的保险服务新体验。
冠军领跑健康升级
残奥会冠军王家超作为本次活动健康大使,共同开启“MOVE跑友季”活动。活动涵盖线上/线下跑步挑战赛,参与者完成运动目标即可赢达标好礼;同步推出少儿体能训练营,与残奥会冠军面对面;另设专家健康公开课助力客户家庭构建健康管理体系。
关爱普惠服务前置
基于“关爱加倍”的承诺,主动为老客户提供清晰细致的保单服务回顾与重要提醒,确保每一份托付清晰明了,守护始终在线;同时推出的特定群体核保关怀措施,让这份守护的阳光惠及更广,让关怀更具包容性,这是对消费者权益最切实有力的守护。
家庭守护保障升级以“守护加倍”的远见,不仅将家庭医生服务拓展至更多产品,更为年轻育儿家庭客群精心升级了学平险,做到了加量不加价,以极高的性价比在市场上形成差异化竞争优势。除此之外,邀约短险老客户完成服务问卷,通过聆听心声来进一步激活营销伙伴与老客户之间的连接。
恰逢全国保险宣传日期间,中宏保险通过此次服务节再次诠释保障的本质,成为客户人生旅程中温暖的守护者。当健康活动点燃生活热情,当周到服务消解保障疑虑,当长效守护陪伴家庭成长,这份“爱与责任”的循环,正是保险价值的终极体现。
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